프라이버시 보호를 위한 폴더블 폰의 접이식 스크린 활용에 대한 사용자 경험 연구 (User Experience Research on Utilization of the Folding Screen on a Foldable Phone for Privacy Protection)

서지정보

· 발행기관 : 한국디자인학회
· 수록지 정보 : 디자인학연구 / 34권 / 2호 / 121 ~ 131페이지
· 저자명 : 장순규

초록

연구배경 연구배경 스마트폰의 스크린은 빠른 태스크 수행이 가능한 사이즈로 점차 넓어지고 있다. 이러한 넓은 스마트폰 화면을 몰래 쳐다보는 프라이버시 침해 문제가 최근에 일어나고 있다. 이에 본 연구는 기존 스마트폰보다 넓게 스크린을 사용할 수 있으며, 시장 점유율이 높아지는 폴더블 폰으로 프라이버시 침해 문제를 방지하기 위한 연구를 진행하고자 한다.








연구방법 연구는 스크린의 접힌 각도에 따른 사용성과 프라이버시에 대한 사용자 심리(불안감, 신뢰감), 재사용 의도를 조사하였다. 스크린을 접으면 콘텐츠도 접혀서 사용성이 저하되는 문제를 방지하고자, 접힌 화면에서 콘텐츠가 최대한 평평하게 보이도록 왜곡효과를 적용했다. 그리고 콘텐츠의 차이가 미치는 영향을 확인하고자 했다. 이에 사생활 노출 정도(적극 반영, 공적정보 중심)와 정보 구성(이미지, 텍스트)으로 콘텐츠를 구분하였다. 실험은 스크린을 접은 각도(0도, 30도, 45도, 60도)별로 각 콘텐츠를 프로토타입으로 만들어 진행했다. 피험자는 태스크를 수행한 뒤, 설문조사와 인터뷰를 진행했다.








연구결과 분산분석을 통해서 폴더블 각도 별로 앱 서비스를 사용하는데 있어 사용자 경험의 차이가 유의하다는 것을 확인했다. 사용성에서는 화면을 접지 않고 사용할수록 긍정적인 결과가 도출되었다. 프라이버시 측면에서는 화면을 접을수록 긍정적이었다. 하지만, 재사용 의도에 있어서 30도(B 사례)를 선호했다. 더하여 사생활 정보 반영 정도와 정보 전달방식에 따라 앱 서비스를 분류하여 조절효과를 분석하였는데, 조절효과는 사용자 경험의 차이에 유의한 영향을 미치는 것을 확인했다.








결론 본 연구는 폴더블 폰을 30도 접어서 사용할 경우(B 사례), 사용성과 프라이버시 보호 및 재사용 의도에 긍정적인 것을 확인했다. 이에 본 연구는 스마트폰의 스크린이 매년 넓어지며 타인이 화면을 몰래 쳐다보는 프라이버시 침해 문제 해결과 긍정적인 사용자 경험을 위해서 폴더블 폰을 일부 접어서 사용할 수 있도록 할 것을 제언한다.

영어초록

Background The screen of smartphones has been gradually expanding to a size that enables fast task performance. Recently, the screen has caused privacy violation problems in which others secretly sneak a look at large screen smartphone screens. Therefore, this study aims to conduct research to prevent privacy infringement through foldable phones that is trend of gradually widening screen size and is growing in the current global market.




Methods I investigated usability and user psychology (anxiety, trust) related to privacy and the intention of reuse depending on the angle of the folding screen. The distortion effect was applied to have the contents look as flat as possible on the folded screen in order to prevent the problem of declining usability with collapsing contents on the folded screen. I also checked the effect of differences in contents on user experience. For this reason, I divided the contents into the degree of privacy exposure (direct privacy information, focused public information) and the composition of information (image, text). Experiments were conducted by prototype design that reflected not only each content but also the degrees of folding screen (0 , 30, 45, 60). The subjects performed the task and then answered surveys and interviews.




Results I confirmed that the difference of user experience in using app services for each foldable angle is meaningful through distributed analysis. In usability, the use of the screen without folding resulted in positive results. In the aspect of privacy, the more the folded screen, the more positive it was. However, 30 degrees (B case) was preferred for the factor of intention to reuse . In addition, I analyzed the moderating effect by classifying app services according to the degree of privacy information reflection and information structure method.




Conclusions This study confirmed that the foldable phone is positive for usability, privacy protection, and the intention to reuse while folded 30 degrees(case B). I suggest the use of a moderate folding screen to prevent privacy infringement problems in which others secretly glance at the screen during a situation that the screen has been widen every year.

참고자료

· 없음