사이버대학교 일본어교육에서 스마트 피드백의 활성화 - <강의Q&A>를 중심으로 - (Activating Smart Feedback of Japanese Education in Cyber University : Focused on the Q&A Operations)

서지정보

· 발행기관 : 한국일어교육학회
· 수록지 정보 : 일본어교육연구 / 37호 / 197 ~ 214페이지
· 저자명 : 황영희

초록

본고는 학습자의 일본어능력 향상을 위해 사이버대학교에서 이루어지고 있는 스마트 피드백의 실태와 과제에대해 고찰한 것이다. 이를 위해 H사이버대학교 일본어학습자 264명에게 2회에 걸쳐 설문조사를 실시한 결과를통해 온라인 강의실 피드백의 실태에 관한 3년간의 변화를 비교 분석하였다. 본고는 사이버대학교 콘텐츠개발관리시스템의 하나인 <강의Q&A>를 중심으로 한 피드백 양상의 변화를 알 수 있는 자료로서 앞으로 온라인일본어교육에서 스마트 피드백의 활성화 방향을 제시한다는 점에서 의미가 있다. 설문조사에서 학습자들의 강의실내 <강의Q&A>의 이용 실태와 의식 및 태도를 분석한 후, 스마트 피드백 활성화를 위한 학습자 요구사항을 영역별로 정리하면서 학습지원전략에 대한 설문조사의 분석결과를 설문 순서대로 살펴보면 다음과 같은 사실을 알수 있다.
(a) <설문1> 학생의 자발적인 <강의Q&A> 참여는 다소 낮은 편이다. 예를 들어 일본어발음 수업은 음성대화를통해 보다 적극적인 학생의 학습동기 유발이 요구된다. <강의Q&A>의 질문내용을 카테고리화하여 학습효율성을 높일 필요가 있다. 그리고 중요한 질문에 대한 FAQ 제공 및 답변 알림 기능, 알찬 내용의 피드백에 대한 표시, 실시간 응답, 동영상의 용량 확대, 동영상을 통한 원어민의 발음 제공, 밴드 등 SNS의 활용, 다른 학습자의 질문미리보기 기능, 피드백을 확대하여 별도로 제시하는 기능, 자막 제시 등 학습자 편의를 위한 기술적 지원도 필요하다.
(b) <설문2> <강의Q&A>의 횟수를 성적에 반영하는 것에 대해서는 부정적이며 학습자의 부담이 크다. <설문3> 교수자의 피드백은 학습자의 일본어 지식의 습득에 활용되고 있다. <설문4> 학생 상호피드백은 비교적 일본어학습에 긍정적인 효과가 있다. <설문5> 피드백은 강의운영에 관한 내용보다는 일본어 지식에 관한 내용에 집중되어 있다.
(c) <설문6> 학습자가 선호하는 강의실 내의 피드백 형태는 <강의Q&A>이며, 피드백에 대한 익명성과 즉시적인 답변의 확인이 용이하다는 것이 이유이다. <설문7> 이미 운영되고 있는 모바일 Q&A 기능 등에 대해서는 학습자에게 사전에 숙지시킬 필요가 있다. 학습자는 보다 광범위한 예시를 통한 피드백을 바라고 있으며 학습자들의 상호피드백에 대한 신뢰성의 부족과 정확성의 부족도 문제점으로 들 수 있다.

영어초록

This paper deals with the current states and activating of smart feedback at a cyber university in response to the educational paradigm shift brought by the proliferation of mobile devices. This feedback system shift was recorded and studied in a survey of 264 Japanese students at the Hanyang Cyber University, conducted two times over a span of three years. The contents of this paper allows us to see the change of smart feedback that occurred during the past three years. The rapid transition to a smart campus at the cyber university is a significant area for analysis as it can offer insights into the future direction of activating smart feedback improvement.
In this study, students’ awareness and attitudes were analyzed when exposed to a smart feedback situation in order to activate smart feedback on what the learner needs. The results of analyzing the survey can be seen in the following points: (a) <Q1>Voluntary Q&A participation of students in lectures is slightly lower. For example, pronunciation class is required for the induction of activating students’ motivation through verbal conversations. There is a need to categorize questions in Q&A to increase learning efficiency. Including for FAQ offers and answers reminders, important question locations and display of fruitful feedback, real-time responses and expansion of the video capacity, the native speakers such as videos, use of the SNS like BAND, preview the question of other learners function feedback, it is also necessary to expand technical support for learner’s amenities including separate presentation, subtitle suggests.
(b)<Q2>It is negative and greater burden for the learner to reflect the number of times lecture Q&A to grades.
<Q3>Teachers feedback has been used to acquire knowledge of Japanese. <Q4>Student mutual feedback can be said that a positive effect on the relatively Japanese language. <Q5>Feedback is focused on content for Japanese knowledge rather than information about the lecture operations.
(c)<Q6>Feedback form which learners prefer in the classroom is Q&A and 1:1 counseling because of immediate respond time and anonymity. This board has shown a high rate. <Q7>The learners are hoping this feedback through a more extensive example. In addition, the trust for mutual feedback from learners may be lack and inaccuracy.
Finally, I wish that this paper’s conclusions contribute to the development of teaching methods for the study of Japanese language education in Korea and further development, and embodies the discourse on language education in the smart feedback of cyber universities.

참고자료

· 없음