반려 동물 주인과 동물의 밤산책을 위한 소셜 매칭 서비스 연구 (Research on Service about Social Matching for Night Walking of Pets and Pet-Owner)

서지정보

· 발행기관 : 한국디자인학회
· 수록지 정보 : 디자인웍스 / 6권 / 4호 / 20 ~ 28페이지
· 저자명 : 엄예진, 김재휘, 권민지, 신혜은, 조희창, 장순규

초록

최근 한국 사회에서 증가하는 1인 가구에서 반려동물 양육에 대한 만족도가 높은 상황이다. 하지만, 6시간 이상 집을 비워야 하는 현대인의 삶에서 반려동물은 산책할 수 없는 상황에 놓여있다. 특히, 개인 업무 후 늦은 밤에 산책을 나가는 것은 심리적인 불안감이 유발될 수 있다. 더하여 최근, 밤에 러닝 크루를 만들어 활동하는 서비스가 점차 확산되고 있다. 이러한 서비스를 바탕으로, 본 연구는 반려동물과 늦은 밤 산책 시 크루를 만들어 다닐 수 있는 서비스의 가능성을 확인하고자 했다.
이를 위해, 현재 밤 산책에 대한 불안감 및 크루 형성의 필요성에 대하여 사전 조사를 진행했다. 사전 조사로 수집한 데이터를 바탕으로, 가상의 고객을 설정 후 가상 고객의 문제 상황을 정리하여 서비스가 필요한 시나리오에 집중했다. 이를 바탕으로, 콘셉트 서비스의 UI 디자인을 진행 후 상기의 콘셉트 서비스와 디자인의 가능성을 확인하기 위해서, SUS scale을 진행했다. 실험 결과, SUS scale 결괏값은 서비스의 사용성이 만족할 수준인 75점 이상을 도출했다. 이를 통해, 본 연구는 밤 산책을 위한 크루 조성 서비스의 형태가 반려동물 산책 문화 개선에 도움이 되고자 한다.

영어초록

Recently, the increasing number of single-person households in South Korean society have high satisfaction with raising pets. Howev¬er, in the life of modern people who have to leave their homes for more than six hours, pets are in a situation where they cannot take a walk. Going out for a walk late at night after personal work can lead to psychological anxiety. In addition, services that create and operate running crews at night are gradually spreading. Based on these services, this study attempts to confirm the possibility of a service that can assist a crew when walking late at night with a companion animal. To this end, a preliminary survey was conducted on the anxiety about the current night walk and the necessity of forming a crew. Based on the data collected through a preliminary survey, after setting up a virtual customer, the problem situation of the virtual customer was organized and the scenario in need of service was focused on. Based on this, the system usability scale (SUS) scale was conducted to confirm the possibility of the above concept service and design after the user interface (UI) design of the concept service was carried out. As a result of the experiment, the SUS scale result value derived more than 75 points, which is a level that satisfies the usability of the service.
Through this, this study aims to help improve the pet walking culture in the form of a crew creation service for night walking.

참고자료

· 없음