아이트래커 장비를 활용한 컨셉 선정 방안에 대한 연구: 반려묘 제품을 대상으로 (A Study on the Concept Selection Method Using Eye Tracker Equipment: For Cat Products)

서지정보

· 발행기관 : 한국인더스트리얼디자인학회
· 수록지 정보 : 산업디자인학연구 / 18권 / 1호 / 47 ~ 64페이지
· 저자명 : 이효식, 선섭희

초록

연구배경 제품 개발 프로세스 중, 도출된 디자인 시안에 대해 적정 디자인을 선정하는 과정은 추후 제품 개발의 방향성에 크게 영향을 미치는 중요한 과정이다. 본 연구에서는 시선을 추적하는 기기인 아이트래커를 활용하여 실 사용자와 이해 관계자를 대상으로 디자인 시안에 대한 디자인 수용 여부를 파악하여 의사결정권자에게 디자인 선정의 객관성을 확보한 내용을 제시할 수 있도록 하고자 하였다.
연구방법 ‘반려묘화장실’과 ‘배변 보관함’의 디자인 컨셉 수용과 선호 여부를 확인하기 위하여 실 사용자와 이해관계자를 대상으로 1차, 아이트래커의 장비 착장 후 제시된 시안을 제안된 시간 안에 자유롭게 보도록 하였다. 시선 추적 데이터를 히트맵, Gaze Plot, AOI 기능으로 분석한 후 디자인 컨셉의 수용과 선호 여부를 파악하고, 2차로 심층 인터뷰을 진행하여 아이트래커의 데이터와 심층인터뷰의 결과가 동일한지를 확인 하였다. 그 결과를 디자인 전문가에게 자문을 진행하여 디자인 선정 안에 대한 적정성을 점검하였다.
연구결과 아이트래커를 통해 도출된 컨셉시안에 대한 사용자와 이해관계자의 시선의 횟수, 시간, 경로 데이터를 심층 인터뷰와 비교 검토하였고 그 결과, 대상자들의 시선추적데이터와 인터뷰 내용이 유사함을 확인할 수 있었다. 다만 구체적인 ‘평가 항목’을 제시 한 전문가평가는 상기 평가와 다소 상이한 결과를 확인할 수 있었다.
결론 본 연구는 아이트래커를 활용한 디자인 선정 방법론이 디자인 컨셉 선정 등 디자인수용에 대한 조사 기법으로 유의미한 방법론이 될 수 있음을 확인한 것에 그 의의가 있었다. 또한 아이트래커를 통해 측정한 결과의 적정성을 확보하기 위해서는 반드시 사용자나 타사용자의 심층인터뷰나 전문가의 자문 등 검증과정이 병행되어야 함을 확인할 수 있었다.

영어초록

Background The process of selecting an appropriate design from the generated design drafts during the product development process is a crucial step that significantly influences the direction of subsequent product development. This study aimed to enhance design objectivity for decision-makers by employing eye-tracking technology to assess real users and stakeholders acceptance of the design.
Methods To gauge the acceptance and preference of 'Litter Box' and 'Defecation Container' designs, users and stakeholders freely reviewed proposed drafts after being equipped with eye-tracking devices in the initial phase. After analyzing gaze-tracking data using heatmap, Gaze Plot, and AOI functions, we assessed the acceptance and preference of the design concepts. A second phase involved conducting in-depth interviews to verify whether the eye-tracking data aligned with the results of the in-depth interviews. The results were validated through consultation with design experts to assess the appropriateness of the design selection.
Results We compared gaze frequency, duration, and path data from users and stakeholders regarding conceptual designs from the eye tracker with in-depth interview results, revealing a similarity between eye-tracking data and interview content. However, the expert evaluation with specific 'evaluation criteria' yielded somewhat different results than the previous assessments.
Conclusion The study confirms that utilizing eye-tracking for design selection can be a meaningful approach to investigate design acceptance and select design concepts. To ensure the validity of eye-tracking results, validation processes like in-depth interviews with users or others and expert consultations must be conducted simultaneously.

참고자료

· 없음