빅데이터 기반 인터넷 쇼핑몰 애플리케이션의 정보시스템 특성이 지각된 유용성과 이용의도에 미치는 영향 - 스포츠용품 구매자를 중심으로 - (The Effect of Information System Characteristics on Perceived Usability and Intended Use of Internet Shopping Mall Applications Based on Big Data - Focusing on Buyers of Sports Goods -)

서지정보

· 발행기관 : 한국스포츠학회
· 수록지 정보 : 한국스포츠학회 / 19권 / 2호 / 25 ~ 39페이지
· 저자명 : 양성철, 조태수

초록

본 연구는 빅데이터를 기반으로 하는 인터넷 쇼핑몰 애플리케이션의 정보시스템 특성이 스포츠 제품 구매자의 유용성과 이용의도 간의 영향관계를 분석하는데 연구의 목적이 있다. 이러한 목적을 통해 정보시스템 데이터를 활용한 서비스로서 갖는 활용가치를 확인할 수 있을 것이다. 나아가 이용자들이 스포츠 제품을 구매하는데 필요한 정보시스템이 작용하는지를 알 수 있기 때문에 데이터의 사후 관리와 활용 방안에 기초자료를 제공할 수 있을 것으로 판단하였다. 이러한 목적을 달성하기 위해 연구대상 선정은 2020년 9월부터 11월까지 U시에 거주하고 있으며, 본 연구의 목적에 부합하는 298명의 대상을 편의표본추출법으로 선정하였다. 연구를 통해 다음과 같은 결과를 도출하였다. 첫째, 인터넷 쇼핑몰의 정보시스템 특성은 지각된 유용성에 정보품질과 시스템품질이 정(+)의 영향을 미쳤다. 둘째, 인터넷 쇼핑몰의 정보시스템 특성은 지각된 이용의도에 시스템품질이 정(+)의 영향을 미쳤다. 셋째, 인터넷 이용자의 지각된 유용성은 이용의도에 정(+)의 영향을 미쳤다. 이러한 결과를 통해 인터넷 쇼핑몰 이용자가 스포츠 제품을 구매하는데 인터넷 쇼핑몰이 제공하는 비정형 데이터의 활용은 소비시장을 활성화 할 수 있을 것으로 판단된다. 더욱이 최근 비대면에 대해 관심이 높고 일반적인 생활 패턴도 변화하고 있는 시점에 중요한 경영 방안이 될 것으로 사료된다. 따라서 인터넷 쇼핑몰에서는 이용자가 원하는 제품에 대한 데이터를 수집해 제공하는 노력은 중요한 경영전략이 될 것이다. 하지만 개인정보를 활용하는데 무분별한 관리가 이루어지지 않도록 지속적인 관리 또한 필요한 시점이라 할 수 있다.

영어초록

This study aims to analyze the impact of information system characteristics of internet shopping mall applications based on big data between the usefulness and utilization intent of sports product buyers. For this purpose, we will be able to identify the value of utilization as a service utilizing information system data. Furthermore, it was determined that users could provide basic data on the follow-up management and utilization of data because they could know whether the information systems needed to purchase sports products work. To achieve this purpose, the selection of subjects was based in U-City from September to November 2020, and 298 subjects that meet the purpose of this study were selected as convenience sampling methods. Research has yielded the following results: First, the information system characteristics of internet shopping malls influenced perceived usefulness by the information quality and system quality process (+). Second, the information system characteristics of internet shopping malls influenced the perceived use intention by the system quality definition (+). Third, perceived usefulness of internet users has had a positive effect on their intention to use. Through these results, it is believed that the use of unstructured data provided by internet shopping malls will boost the consumer market for internet shopping mall users to purchase sports products. Moreover, it is believed that it will be an important management measure at a time when interest in non-face-to-face is high and general life patterns are also changing. Therefore, in internet shopping malls, efforts to collect and provide data on products that users want will be an important management strategy. However, continuous management is also necessary to prevent reckless management of personal information.

참고자료

· 없음