웨어러블 디바이스의 사용자 경험에 있어 지각된 가치에 관한 연구; 모바일과의 접목이 가능한 스마트 밴드, 스마트 워치를 중심으로 - (A Study on Perceived Value in Wearable Device's UX ; Focused on smart band and smart watch that can connect with mobile)

서지정보

· 발행기관 : 한국인더스트리얼디자인학회
· 수록지 정보 : 산업디자인학연구 / 12권 / 1호 / 29 ~ 38페이지
· 저자명 : 연해하, 김민우, 강재철

초록

오늘날 스마트폰을 비롯한 웨어러블 디바이스는 소셜, 비즈니스, 미디어, 내비게이션, 헬스케어 등 다양한 영역에서 활용되고 있으며, 향후 4차 산업혁명시대의 중심이 될 것으로 예상되고 있다. 이에 본 연구는 일상생활에서 일반인들이 흔히 접할 수 있으며 모바일과의 접목이 가능한 스마트 워치, 스마트 밴드를 중심으로, 웨어러블 디바이스 사용에 있어서 쾌락적 및 심리적 요인, 사회적 측면을 고려한 다차원적인 관점에서, 사용자들이 생각하는 가치가 무엇인지를 밝히고자 한다. 이를 위해, 지각된 가치 모델을 기반으로 중국내 거주하는 중국인 사용자를 대상으로 사용자 경험에 영향을 미치는 가치를 분석하였다. 웨어러블 디바이스의 사용자 인터뷰를 진행하여 웨어러블 디바이스에 대한 인식과 수요를 조사하였고, 이를 통해 6개의 지각된 가치 요소들을(지각의 유용성, 지각의 편리성, 지각의 쾌적성, 지각의 형상화, 지각의 흥미성, 지각의 습관성) 도출하였다. 이렇게 도출된 요소들을 기존의 웨어러블 디바이스에 적용하여 해당 가치 요소들이 일반성을 갖는지를 검증하였고, 사용자의 지각된 유용성, 지각된 편의성, 지각된 쾌적성, 지각된 이미지, 지각된 흥미성, 지각된 습관성에 많은 영향을 미친다는 것을 증명하였다. 본 논문은 웨어러블 디바이스의 개발을 위해 사용자가 원하는 지각된 가치 요소를 분류하고 평가 기준을 확립하는데 목적을 두고 있다.

영어초록

Today, wearable devices including smartphone are used in various fields such as social networking, business, media, navigation, and health care, and are expected to become the center of the era of the fourth industrial revolution in the future. Against this backdrop, this paper tries to identify what values are pursued by the users of smart watch and smart band, which are easily accessed by the ordinary users and are connected to mobile devices, from a multidimensional perspective considering hedonic and psychological factors as well as social aspects. To figure out factors affecting user experience, Chinese users residing in China were analyzed based on perceived value model. Also, through an interview with the wearable device users, the perception and demand of wearable devices were surveyed. Based on the result, six perceived value factors (usability of perception, convenience of perception, comfortability of perception, imagery of perception, interest of perception, and habit of perception) were recognized. By applying the factors to the existing wearable devices to see if the value factors have generality, it was proved that they make significant impact on users’ perceived usability, perceived convenience, perceived comfortability, perceived image, perceived interest and perceived habit. The purpose of this paper is to classify perceived value factors that users desire to have in wearable devices, and to establish evaluation criteria.

참고자료

· 없음