MZ세대의 모바일 앱 경험 개수와 UX 상관관계 연구 - AR콘텐츠 체험과 사용자 경험을 중심으로 - (A Study on the Number of Mobile App Experiences and UX Correlation of MZ Generation - Focusing on AR Content Experience and User Experience)

서지정보

· 발행기관 : 한국상품문화디자인학회
· 수록지 정보 : 상품문화디자인학연구 / 71호 / 73 ~ 82페이지
· 저자명 : 조진경

초록

모바일 기기 이용과 미디어 콘텐츠 소비의 주체라고 할 수 있는 MZ세대는 산업적으로 기술적으로 발전하고 있는 AR콘텐츠 소비의 주체라고 할 수 있다. 이에 AR콘텐츠 모바일 앱을 체험한 MZ세대 UX경험 중심으로 연구를 진행하였다. 이론적 고찰을 통해 체험적 경험을 오락적 체험, 연속적 체험, 참여적 체험, 심미적 체험 4가지로 재정의 하였으며 2회에 걸친사전조사를 통해 128개의 감정 표현어를 도출하였으며, 키워드 스코어 기법과 카드 소팅 기법을 활용하여 12개의 UX경험요소로 정리하였으며 각각의 체험적 경험 분류를 하였다. 연구 결과 AR콘텐츠 모바일 앱 경험 개수와 각 UX경험 요소의상관관계를 분석하였으나 모든 요소가 상관관계가 있다는 결과가 나오지는 않았다. 또한 AR콘텐츠 모바일 앱 사용 개수와체험 특성 비교 결과 ‘참여적 경험 특성’은 AR콘텐츠 모바일 앱 사용수가 많아질수록 평균값이 높게 나왔다. 그러나 ‘참여적 경험 특성‘ 중 ’체험성‘과 ’개인성‘이 높을수록 경험한 앱의 개수는 오히려 감소하는 경향을 보이고 있다.이러한 연구 결과는 향후 MZ세대를 위한 AR콘텐츠 모바일 앱 제작과 발전에 활용될 수 있을 것이다. 본 연구는 모바일 세대에 최적화된MZ세대가 AR콘텐츠 소비의 주체임은 인지하고 체험적 UX경험 요소의 경향성을 부각시켰음에 의의를 두고자 한다.

영어초록

The MZ generation, which can be said to be the subject of mobile use and media content consumption, can be said to be the subject of AR content consumption that is developing industrially and technologically. Therefore, the study was conducted focusing on the UX experience of the MZ generation who experienced AR content mobile apps.
Through theoretical consideration, experiential experience was redefined into four types: entertainment experience, continuous experience, participatory experience, and aesthetic experience. It was organized into 12 UX experience elements, and each experiential experience was classified. As a result of the analysis, the correlation between the number of AR content mobile app experiences and each UX experience factor was analyzed, but the results did not show that all factors were correlated. In addition, as a result of comparing the number of AR contents mobile apps used and experience characteristics, the average value of ‘experiential experience characteristics’ increased as the number of AR contents mobile apps used increased. In particular, ‘participatory experience characteristics’ came out the highest. The results of this study can be used for the production and development of AR content mobile apps for the MZ generation in the future. This study is meaningful in recognizing that the MZ generation optimized for the mobile generation is the subject of AR content consumption and highlighting the tendency of experiential UX experience elements.

참고자료

· 없음