스마트 미디어 모바일 다시보기 프로그램에 대한 시청자 세분화 연구: Q 방법론적 접근 (A Study on User’s Segmentation of Smart Media Mobile VOD - Approach to Q Methodology)

서지정보

· 발행기관 : 한국커뮤니케이션학회
· 수록지 정보 : 커뮤니케이션학 연구 / 25권 / 4호 / 109 ~ 137페이지
· 저자명 : 홍장선

초록

새로운 미디어의 등장은 기존 미디어와의 상호 존속성을 필요로 한다. 기술과자본에 의한 헤게모니 다툼이 아니라 어떻게 활용 보완할 것인가, 혹은 공존과 함께대체재로서의 매개 역할을 할 것인가에 대한 융합적 시선이 나타나고 있는 것이다. 지상파 방송의 드라마 시청률 경쟁이 가속화되고 있는 가운데, 케이블 TV, 인터넷, 스마트 모바일 등을 통한 재방송 혹은 다시보기(VOD)가 증가하고 있다. 일방적으로 보여주기 식에 일관했던 방송의 개념이점차 희석되고 다양한 스마트 미디어 모바일 플랫폼이 대두되면서 방송 콘텐츠를 적극적으로 사고파는 ‘소비’의 형태가 일반화됐다. 즉 스마트 미디어 서비스를 통해 시청자였던 개인이 능동적으로 방송 콘텐츠를 구매하는 행위가 활성화된 것이다.
오픈 네트워크형 매체이자 개인화된 매체의 특징을 가지고 있기 때문에 스마트 미디어 모바일 시청자의 미디어 스위칭 현상이 자연스럽게 이행되고 있다. 그래서 본연구는 시청자의 심리적 속성, 행태적 태도, 개성, 주관적 성향 등을 연구하는 Q 방법론을 도입하여 주요인분석을 진행하였다. 이를 위해서 QUANL 분석 프로그램을 이용하였고, 총 32개의 Q 표본과 30 개의 P 표본(사람)을 연구에 사용하였다. 그 결과 최종적으로 독특성을 지닌 3개의유형을 발견하였다. 연구 분석의 원활함을위해서 제1유형을 ‘가벼운 그림자형 - routine’, 제2유형을 ‘절친한 친구형 - usefulness’, 제3유형을 ‘까다로운 이성형- technical’ 이라 각각 명명화 하였다. 이를 토대로 유형별로 나타난 특징을 반영해서 모바일 다시보기 영상 프로그램의 유통및 판매의 방향성이 도출될 수 있도록 새로운 시각에서 다시보기(VOD) 프로그램의 시청자 세분화 전략방안을 제시하였다.

영어초록

It is commonly acknowledged that the new media acquired mutual interaction with old media. It can be avoided any hegemony conflict between them, it is also required how to remedy their shortcomings to be more merged productively as a desirable media.
Whilst soap operas in terrestrial TV channels have became more competitive to earn viewer ratings, another new cable carriers and new media such as internet and Smartphone broadcastings have joined aggressively with the media contents, ‘The Replays or VOD’. It gives people that the one-sided broadcasting has been faded away and the active consumption of VOD has been created as a new smart media mobile on the diverse broadcasting platforms. Namely smart media mobile service is widely used by viewer’s proactive and direct search. Because the smart media mobile is used with a personal device in open networks, the most of Smartphone users frequently and easily switch medias when they consume broadcasting contents. To identify the viewer’s psychological patterns, viewer’s behaviors, distinct individualities and subjective views of media consuming, the writer adopted Q-methodological Approach and used QUANL analyzing system. Total of 32 Q samples and 30 P samples have been collected and on the basis of the analysis, three categories of user types were discovered. The first type is named ‘routine’, the second is ‘usefulness’ and the third type is ‘technical’. This three types have delivered the appropriate direction of VOD contents production and distribution in the new perspective.

참고자료

· 없음