‘연결완전성(seamless visit)’이 내재한 관람 경험 창출을 위한 모바일 기술의 적용 (A Study on Applying of Mobile Technologies to Actualizing the Seamless Visit in Museum Environments)

서지정보

· 발행기관 : 인문콘텐츠학회
· 수록지 정보 : 인문콘텐츠 / 25호 / 144 ~ 174페이지
· 저자명 : 이보아

초록

연결완전성이 내재한 관람 모형에서, 관람 전의 ‘앤터런스 내러티브(enterance narrative)’는 관람하는 동안 핸드핼드 멀티미디어의 사용을 통해 전시물 및 동반관람객과의 인터랙션을 통해 생성되는 ‘의미 만들기’로 전환되고, 관람 후에는 공유및 심화 활동을 통해 그 경험이 확장된다. 오늘날 핸드핼드 멀티미디어 가이드는관람객 주도적인 인터랙션, 풍부한 콘텐츠 제공, 의견 남기기, 길찾기 기능과 네비게이션, 북마킹, 피드백, 개인 웹페이지 등과 같이 기능적 측면에서는 큰 발전을거듭하고 있다. 본 연구에서 사례로 다룬 핸드핼드 멀티미디어 가이드의 가장 큰특징은 정보의 역동적인 프리젠테이션과 연계성, 상황인지, 적응성이다. 원칙적으로 핸드핼드 멀티미디어 가이드는 비간섭적 특성을 지녀야한다. 관람객 측면에서정보의 콘텐츠와 프리젠테이션이 유용하기 위해선, 박물관은 관람객의 행동 관찰로형성되는 비간섭적 사용자 모델을 사용해야한다. 또한 사용자 경험과 사용자 인터페이스 측면에서, 핸드핼드 멀티미디어 가이드는 직관적이며 인터랙션 또한 간단하고 효과적이어야 한다. 관람객들이 자신의 개인적 관심이나 속도에 따라 전시물을해석하게 하기 위해 가장 적합한 방법은 핸드핼드 멀티미디어 가이드가 적응성을지니고 개인화와 사용자 정의에 의해 정보를 이용할 수 있어야 한다. 이러한 것들이 관람객의 기대와 요구를 충족시키고 관람 경험이 풍부한 의미 만들기 위해 핸드핼드 멀티미디어 가이드를 개발할 때의 필수조건이다.

영어초록

In seamless visit model, the entrance narrative in the pre-visit phase is transformed into meaning making phase by interacting with exhibits and other visitors by using handheld device during visit. Then, it is extended to sharing, deepening and reinforcing museum experience during post-visit activities. Today, handheld multimedia guides have reached significantly higher level of functionality including visitor-driven interaction, media rich delivery, connotation, way-finding and navigation, bookmarking, feedback, and so on.
Some of the salient elements of the handheld multimedia in this study are the emphasis on the multimodality in dynamic presentation and coherence, context-awareness, and the adaptivity. In principle, the handheld multimedia guide should not be intrusive. For the efficacy of the users, the information content and information presentations museums should deploy non-intrusive user modeling which is built solely upon observing the visitor’s behavior, and take into account the context of use. The content and presentations also has to be intuitive and shall bring minimal and effective interactions. In order to ensure that visitors are allowed to interpret the visit according to their personal traits, a handheld multimedia guide should be adaptive and should support strong and fine-tuned personalization and customization of all the information provided. These are prerequisites to fulfill visitors’ expectations and needs and to stimulate their attention while allowing for both learning and enjoying, so that the visit can result in a richer meaning making in their museum experience.

참고자료

· 없음