사용성 향상을 위한 종합병원 모바일 웹사이트 GUI 디자인 비교연구 (Usability-Oriented Comparison of GUI Designs of General Hospital Mobile Websites)

서지정보

· 발행기관 : 디자인융복합학회(구.한국인포디자인학회)
· 수록지 정보 : 디자인융복합연구(구.인포디자인이슈) / 12권 / 4호 / 261 ~ 275페이지
· 저자명 : 이수진, 백진경

초록

종합병원의 모바일 웹사이트는 각종 질병을 가진 다양한 연령층의 환자나 보호자를 대상으로 하기 때문에 더욱 다양한 계층의 사용자에 대한 이해가 있어야 하고, 알아보기 쉽고 간편하게 사용할 수 있는 디자인이 되어야 한다. 이에 본 연구는 종합병원의 모바일 웹사이트의 사례조사 및 분석을 위해 2009년 보건복지부에서 발표한 종합병원의 허가병상 수 순위를 기준으로 현재 모바일 웹사이트가 개발되어 있는 10개의 병원에 대한 현황을 파악하고 GUI디자인 및 사용성 대한 전문가평가를 진행하였다. 전문가평가는 UI와 병원디자인 분야에 종사하고 있는 10명의 디자인전문가들을 대상으로 설문조사를 실시하였으며 평가문항은 디자인 분석을 토대로 GUI의 시각적 구성요소인 색, 타이포그래피, 레이아웃, 아이콘과 사용성을 포함한 다섯가지 항목에 대한 설문을 진행하였다. 그 결과 분당서울대병원 및 고려대병원, 서울아산병원 모바일 웹사이트가 높은 평가를 받았으며, 향후 이들을 대상으로 사용성 평가를 실시할 예정이다.

영어초록

The mobile version of a general hospital’s website should be designed to cater for the needs of patients with all kinds of diseases and their caregivers in all age brackets. As such, a sound understanding of users from a wide variety of social and demographic backgrounds is presupposed for its design to ensure easy comprehension and convenient use of the website. This study conducted case surveys and analyzed the mobile website of general hospitals. Currently, 10 hospitals have offered mobile access to their website. These mobile websites were investigated, with their corresponding hospitals categorized by number of beds based on the Ministry of Health and Welfare Year Book 2009. Expert evaluations on their graphical user interface (GUI) designs and degrees of usability were performed. The expert evaluations via questionnaire survey involved 10 professional designers engaged in UI and hospital design. On the basis of design analysis, the survey consisted of five evaluation items, including GUI visual factors such as color, typography, layout, and icon, as well as usability. Results indicated that the mobile websites of Seoul National University Bundang Hospital, Korea University Hospital, and Asian Medical Center achieved the highest scores. A comparative study focusing on usability of these websites is being planned.

참고자료

· 없음