직장인 여성들의 모바일을 통한 주얼리 구매 행동에 관한 연구 (A Study on the Purchasing Behavior of Jewelry By Mobile of Working Women)

서지정보

· 발행기관 : 한국디자인트렌드학회
· 수록지 정보 : 한국디자인포럼 / 25권 / 1호 / 129 ~ 140페이지
· 저자명 : 백기동, 정양희

초록

연구배경 소비자의 온라인 구매는 갈수록 급증하고 있으며 바야흐로 온라인 쇼핑 전성시대가 들어섰다고 이야기 되고 있다. 온라인 구매는 제품 유형과 무관하게 확산되고 있다. 이는 오프라인 매장에 비해 상대적으로 저렴한 가격으로 제품을 구매할 수 있을 뿐만 아니라 일반 매장에서는 구입하기 어려운 물건들을 검색만으로 쉽게 구할 수 있기 때문이다. 무엇보다도 구매 편의성이 온라인 구매의 핵심이다. 주얼리도 더 이상 예외가 아니다. 특히, 스마트폰 보급의 활성화에 따라 모바일을 통한 구매는 점점 늘어날 것이며, 특히 구매연령도 점점 낮아질 것으로 예상되고 있다. 이에 본 연구에서는 모바일을 통한 주얼리 구매에 영향을 미치는 요소와 만족도 개선점을 조사하여 구매는 물론 재구매까지 이루어질 수 있는 대응 전략을 마련하고자 한다.
연구방법 본 연구는 20~40대 이상 직장인 여성을 대상으로 모바일을 통한 주얼리 구매 행동을 조사하기 위한 것으로 전국에 거주하고 있는 직장인 여성 임의표본 추출하여 설문지 조사방법으로 진행하였다.
연구결과 이에 따라 모바일을 통한 주얼리 구매 시 결정 요인으로는 편리성, 디자인, 거래, 정보 항목이 구매에 영향을 미치는 것으로 나타났으며 프로모션, 가격, 항목은 그다지 많은 영향을 미치지 않는다고 인식하는 것으로 나타났다.
결론 이처럼 구매에 영향을 미치는 요인, 만족도, 개선점을 조사함으로써 향후 빠르게 성장하고 있는 모바일시장 주얼리 분야의 마케팅 전략 기초자료로 활용되며 그에 따른 대응전략을 마련하는데 도움이 될 것이라고 기대한다.

영어초록

Background Consumers' online purchases are increasing rapidly, and it is said that the era of online shopping is in full swing. Online purchasing is spreading regardless of product type. This is because not only can a product be purchased at a relatively low price compared to an offline store, but also items that are difficult to purchase in a general store can be easily obtained by searching. First of all, the convenience of purchasing is the core of online purchasing. Jewelery is no longer an exception. In particular, with the activation of smart phone, the purchase through imitation will increase, and the purchase age is expected to decrease gradually. In this regard, this study aims to prepare countermeasures that can be made to purchase as well as repurchase by investigating factors and satisfaction improvement that affect jewelry purchase through mobile.
Methods The purpose of this study was to investigate jewelry buying behavior by mobile among women in their 20s and 40s. Proceed to questionnaire survey by random sampling of female workers living in Korea Result When deciding on the purchase of jewelry through mobile, convenience, design, transaction, and information items were found to influence the purchase, and promotion, price, and items were not recognized as much.
Conclusion By investigating factors, satisfaction, and improvement that affect purchase, it is expected to be used as basic data for marketing strategy in the rapidly growing mobile market jewelry field, and it will be helpful to prepare response strategy accordingly.

참고자료

· 없음