전문병원의 모바일 웹 사례 분석 및 웹 접근성 평가 (The specialized hospital's mobile service case analysis, and web accessibility assessment)

서지정보

· 발행기관 : 한국디지털디자인학회
· 수록지 정보 : 디지털디자인학연구 / 13권 / 1호 / 273 ~ 282페이지
· 저자명 : 한창호

초록

한국 내 스마트폰 가입자 수 3,000만 명 시대에 스마트폰이 대중화되면서 의료 서비스에 대한 모바일 수요가 증가하고 있고, 온라인과 모바일을 통한 의료 서비스는 인간 생명 및 건강에 대해 중요한 정보를 다루는 서비스이므로 장애를 가지고 있거나 정보소외계층에게는 상대적으로 접근성에 대한 요구가 선택이 아닌 필수불가결한 요소가 된다. 본 연구는 보건복지부가 2011년 99개 의료기관을 전문병원으로 지정한 병원의 모바일 웹을 대상으로 모바일 의료 서비스의 사례를 분석하였다. 그리고 국내 모바일 웹사이트를 구축하고 있는 23개 전문병원 모바일 웹사이트를 대상으로 모바일OK테스트를 실시하여 모바일 웹 접근성을 평가하였다. 이를 통해 본 연구는 국내 전문병원의 모바일 웹 접근성은 초기화면을 기준으로 평균 25.4%의 모바일OK준수율을 보여 모바일 웹 접근성이 현저하게 떨어지는 것을 확인하였으며, 사용자의 모바일 정보 니즈를 반영한 핵심 콘텐츠를 중심으로 모바일 웹사이트를 구축하고 사용자 경험을 향상시키기 위한 모바일 웹 접근성 확보방안을 제안하였다.

영어초록

While the current period is often referred to as the Age of 30 Million Smartphone Users in Korea, the mobile demand for medical service is increasing along with the popularization of the smartphone. The medical service provided in the online and mobile environment deals with the important information about human life and health and it is a necessity rather than an option for those who are physically challenged or alienated in terms of information. This study analyzed the case of mobile medical service with the mobile websites of the 99 hospitals designated as the specialized hospitals by the Ministry of Health and Welfare in 2011.
Furthermore, this study assessed mobile web accessibility by conducting the Mobile OK Test with the mobile websites of 23 specialized hospitals that developed the domestic mobile websites. The test showed that the average mobile web accessibility of specialized hospitals in Korea based on the access to the default page is 25.4% which is quite low, and therefore this study developed a mobile website centering on the key contents reflecting mobile information needs of users and suggested ways to secure mobile web accessibility to enhance user experience.

참고자료

· 없음