모바일 앱 프레임워크를 이용한 멀티 플랫폼 지원 하이브리드 모바일 CRM 설계 및 구현 (Design and Implementation of Hybrid Mobile CRM for Multi-Platform Support Using Mobile Application Framework)

서지정보

· 발행기관 : 한국정보기술학회
· 수록지 정보 : 한국정보기술학회논문지 / 12권 / 12호 / 77 ~ 83페이지
· 저자명 : 서정석, 이상순

초록

본 논문에서는 최근 스마트폰의 성능 고도화에 따라 업무처리를 위한 모바일 오피스 프로그램들이 서비스 되는 환경에 맞춰 다양한 플랫폼 환경에서 사용이 가능한 하이브리드 모바일 CRM 시스템을 설계 및 구현하였다. 본 시스템을 구현하기 위하여 시스템 요구사항을 정의하고, 시스템 아키텍쳐를 설계하였다. 또한 설계한 시스템을 구현하기 위해 시스템 모듈도, 데이터 흐름도, 시스템 동작절차를 정의하고 시스템을 구현하였다. 본 논문에서 설계한 하이브리드 모바일 CRM을 테스트하기 위해 테스트 시나리오를 작성하여 테스트를 수행하였다. 그 결과 멀티플랫폼 환경에서 단말기의 화면 사이즈나 해상도에 영향 없이 하이브리드 모바일 CRM 시스템이 정상동작 하는 것을 확인하였다.

영어초록

In this paper, recently according to the sophistication of the performance of the smart phone, according to the environment in which the mobile office applications for business operations is being serviced, the possible Hybrid Mobile CRM system has been designed and implemented using a variety of platforms. In order to implement this system, you can define system requirements, we designed a system architecture. In addition, the system module for implementing a design system, a data flow diagram, defines the system operation process and the system was implemented. In this paper, was written to test the test scenarios to test the hybrid mobile CRM, and design. As a result, Hybrid Mobile CRM system without affecting the terminal screen size and resolution in a multi-platform environment I was confirmed it is working properly.

참고자료

· 없음