사용자 모델의 통시적 연구를 위한 종족맵 시각화 연구 (A Study on Tribes-map Visualization for Diachronic Study of User Model)

서지정보

· 발행기관 : 차세대컨버전스정보서비스학회
· 수록지 정보 : 차세대컨버전스정보서비스기술논문지 / 9권 / 3호 / 223 ~ 236페이지
· 저자명 : 박채원, 반영환

초록

서비스나 제품은 사회의 빠른 트렌드 변화를 파악하고 적용해야 한다. 본 연구는 ‘-종족’을 사용하여 트렌드가 반영된 사용자 모델링 방법을 연구하고자 한다. 엄지족, 혼밥족 등의 ‘-종족’은 실제로 많은 문헌에서 연구되고 있지만 단발적인 사용에 그칠 뿐이다. 3년간의 사용자 모델을 지칭하는 단어들을 수집하고 종족의 정의하였다. 또한, 실제로 이 ‘-종족’이 통시적 관점의 연구가 의의가 있을지에 대해 파악하기 위해 ‘종족계통도’를 통해 입증하였다. 각 종족들은 시간의 흐름에 따라 관계의 형태가 반복되고 있었으며 이는 통시적 관점의 연구로 충분히 활용하기에 적합하다고 판단하였다. 지식 시각화 프로세스에 따라 ‘콘텐츠 분석’, ‘정황 분석’, ‘시각화 선택’ 단계를 거쳐 ‘종족맵’의 구성과 시각화를 제작하였다. ‘종족맵’을 제작한 후에는 전문가 인터뷰를 통해 ‘페르소나와 비교하였다. 두 모델링 방법의 상이한 요소들을 파악하고, 쓰임새를 구분하였다. 페르소나와 비교하여 종족맵은 ‘사회적 소비 현상’을 반영한다는 것이 가장 큰 특징이며, 구체적 모델링보다 사회적 현상 관찰, 트렌드 예측에 더 강세를 보일 수 있다.

영어초록

Trends change fast, and services or products must identify and apply changes in trend quickly. This study uses “Tribes” as a user modeling method that reflects trends. Tribes is studied in academic literature, but it is used in the short-term perspective. Before using, we collect and define user grouping words that have been used in the last 3years to determine its range. Then, we used a Tribes relationship diagram to verify whether a diachronic perspective study of Tribes is useful. Each Tribes exhibits a repeating pattern of relationships over time, which makes a diachronic perspective study the best research method. Following the knowledge visualization process, Tribes are visualized through a content analysis, a situation analysis, and a visualization selection step. After creating a Tribes map, we compared it with persona visualization from expert interviews. Compared to a persona, the most characteristic feature of a Tribes map is that it reflects social consumption and is better for observing social phenomena and trend prediction than specific user modeling.

참고자료

· 없음