‘보편적 서비스’에서 ‘보편적 콘텐츠’로의 개념 변화에 따른 정책방향 연구 -노인 콘텐츠로의 해석을 중심으로- (A Study on Policy Direction in Accordance with Change in Concept from ‘Universal Service’ to ‘Universal Contents’ - With Focus on Interpretation of Contents of Elderly People -)

서지정보

· 발행기관 : 인문콘텐츠학회
· 수록지 정보 : 인문콘텐츠 / 35호 / 147 ~ 168페이지
· 저자명 : 박민하, 이병민

초록

본 연구는 전통적인 보편적 서비스 개념이 콘텐츠가 중심이 되는 급격한 융합환경으로의 패러다임을 통해 보편적 콘텐츠의 의미로 확장하고 있다는 것을 살펴보고, 이에 따른 정책방향을 제시하고자 하였다. 이때, 실질적인 논의를 위해 보편적서비스의 주요 대상이 되어왔던 노인에 주목했으며, 보편적 콘텐츠의 관점으로 노인 콘텐츠의 해석을 시도하였다.
보편적 서비스의 개념이 접근 중심의 미디어 정책의 목표에 해당한다면, 보편적콘텐츠는 콘텐츠가 갖는 기호재의 특성으로 인해 사회적 약자의 부족함을 채워주고, 맞춤형 정책의 보완이라는 점에서 기존 수용자 복지에서 나아간 콘텐츠 복지의개념이 요구된다. 콘텐츠 복지는 인프라 중심의 하드웨어적인 지원이 아니라 활용능력, 정보추구, 시민참여, 사회적인 소속감, 콘텐츠 이용능력 배양을 위한 정책지원 등의 요소를 포함하는 개념이라 할 수 있다. 이에 따라 보편적 콘텐츠가 갖는공적가치의 특성을 파악하여 전달체계 구조를 제시하였다.
궁극적으로 노인 콘텐츠는 단순히 정보격차에서 발생하는 소외를 해결하려는도구가 아니라 사회적인 인식에서 비롯되는 소외에서 차별화의 여지가 줄어들도록하는 사회적인 순환 형태의 보편적 콘텐츠 관점에서 면밀히 검토되어야 함을 도출하였다. 이를 위해서는 적절한 인프라 확충, 노인 개개인의 수요정책 기반, 활용가능성 향상, 자발적인 콘텐츠 생산과 공유 등과 같은 전체적인 관점에서의 정책방향이수립되어야 할 것이다.

영어초록

This study aimed to examine that the conventional universal service concept wasexpanded to the meaning of universal contents through the rapid paradigm shift ofcontent-centric converged environment and also present a policy direction accordingly. Tohave a substantive discussion, this study paid attention to elderly people, who became themain subject of universal service. Moreover, this study attempted to interpret the contentsof elderly people with the perspective of universal content.
If the concept of universal service corresponds to the objective of approach-centric mediaobjective, then universal contents will be required to fill the needs of socially-vulnerablepeople due to the nature of contents as favorite goods and also the concept of contentwelfare, which was developed from the existing consumer welfare to complement thecustomized policy, will be required. Content welfare can be deemed as the concept thatincludes such elements as utilization ability, information seeking, citizen participation,social belonging and policy support for developing content utilization ability rather thaninfrastructure-centric support. On that account, this study presented the delivery systemstructure by identifying the characteristics of the public value of universal contents. In the end, this study deducted that the contents for elderly people were not simply a toolto address the problem associated with social alienation resulting from information gap;rather, they should be thoroughly reviewed from the perspective of social cyclic form that would reduce the possibility of discrimination from the alienation caused by the social awareness. To this end, it would be imperative to establish a policy direction from a holistic perspective that covers construction of adequate infrastructure, demand policy basis of elderly people, improved applicability and voluntary production and sharing of contents.

참고자료

· 없음