차세대 PBV 모빌리티 인터렉션을 통한 액티브 시니어 여행 서비스 시나리오 제안 (Proposal of an active senior travel service scenario through the future PBV platform interaction)

서지정보

· 발행기관 : 차세대컨버전스정보서비스학회
· 수록지 정보 : 차세대컨버전스정보서비스기술논문지 / 12권 / 5호 / 617 ~ 630페이지
· 저자명 : 백예린, 윤수진, 정찬비, 구유리

초록

국내 초고령화 사회의 빠른 진행과 함께 새롭게 ‘액티브 시니어’세대가 등장하였다. 여가와 문화 이외에 IT 기술 환경에서도 익숙한 이들은 기존 실버세대와 구분되길 원하고 육체적, 경제적인 측면에서 적극적인 삶을 지향하는 특성을 지니고 있다. 그러나 기존의 시니어 노인 시설은 이러한 특징을 가진 세대의 니즈를 충족하지 못하고 있다. 본 연구는 서비스 디자인의 ‘더블 다이아몬드 프로세스’와 미래 예측 연구에서 활용하는 시나리오 플래닝 방법론을 활용하여 차세대 모빌리티로 주목하는 ‘자율주행 목적 기반 모빌리티‘ PBV 서비스를 IT 기술 활용 능력과 경제력을 갖춘 액티브 시니어가 일상생활에서 쉽게 접할 수 있는 서비스로 확장할 수 있는 해결책을 찾고자 하였으며, 최종적으로 액티브 시니어의 라이프 스타일에 맞는 환경을 조성한 PBV 기반 여행 플랫폼 서비스 시나리오를 제안하였다. 새로이 등장한 시니어 세대의 노년기 삶의 질을 높이는 서비스 사업에 주목한다는 점에서 기존에 선행된 시니어 여행 또는 여가 공간 및 시설과 서비스 디자인 연구와 차별점이 있다.

영어초록

With the rapid progress of the domestic super-aged society, a new generation of "active seniors" has emerged. In addition to leisure and culture, these people who are familiar with the IT technology environment want to be differentiated from the existing silver generation and have the characteristics of pursuing an active life in physical and economic aspects. However, existing senior facilities do not meet the needs of generations with these characteristics. This study sought to find a solution to expand the "autonomous driving purpose-based mobility" PBV service, which focuses on next-generation mobility, to services that active seniors with IT technology utilization and economic power can easily access in their daily lives by utilizing the "double diamond process" of service design and scenario planning methodology used in future prediction research. Finally, a PBV-based travel platform service scenario that created an environment suitable for the lifestyle of active seniors was proposed. This differs from the previous research on service design of senior travel or leisure spaces in that it focuses on service projects that improve the quality of life in old age for the newly emerged senior generation.

참고자료

· 없음