국내의료관광산업 활성화를 위한 사례연구 : 범릉랏 병원 홈페이지의 기호학적 분석 (A case study on the advancement of medical tourism in Korea)

서지정보

· 발행기관 : 한국소비문화학회
· 수록지 정보 : 소비문화연구 / 14권 / 4호 / 55 ~ 76페이지
· 저자명 : 김선이

초록

의료관광은 국내 관련 산업분야의 발전에 따른 고용창출과 외국인 유치를 통한 외화획득 등 지역 및 국가경제발전에 이바지할 수 있는 산업분야이고 한국이 경쟁력을 가지고 있음에도 불구하고 기대만큼 활성화되고 있지못하고 있는 실정이다. 이에 본 연구에서는 세계적으로 의료산업의 특화 및 자원화를 성공적으로 이루어낸 태국의 사설병원 범릉랏 인터내셔널의 홈페이지를 분석하고자 한다. 그 이유는 홈페이지 자체가 하나의 인터넷광고로 특성상 저절로 글로벌 환경에 노출되어 전세계 소비자와 접촉하는 통로로 활용될 수 있기 때문이다. 본 연구에서는 범릉랏 홈페이지에서 어떻게 의료관광상품을 홍보하고, 소비자의 입소문 마케팅을 촉진하여 소비로의집단적인 참여를 이끌어내는지를 기호학적 관점에서 그레마스 기호학의 의미생성모델을 적용해 분석해보았다.
범릉랏 홈페이지의 구성과 내용은 표면적으로도 놀라울 정도로 다양하고 많은 이미지, 정보와 편의성을 제공하고 있는 것을 알 수 있었다. 다양한 이미지가 전달하는 이야기는 계약의 가치, 경제의 가치, 소통의 가치, 만족의 가치로, 이 이야기들을 통해 실용성과 다양성이라는 소비문화 코드가 창출되고 있다고 분석되어 추후 한국의료관광업계가 인터넷상에서 전세계 소비자와 의사소통할 때 유념해야 할 핵심 의미와 의사소통방식에 대해 중요 사항을 확인할 수 있었다.

영어초록

Medical Service industry is expected as a next-generation growth industry because of the creation of large employment compared to payment and the large potential of production motivation. We have the opportunity to enter into the medical tourism market. This study is to scrutinize the homepage of Bumrungrad International Hospital in Taiwan to benchmark it’s successful communication factor on the Internet in order to activate of medical tourism in Korea. For purpose of this study, Greimas semiotics meaning-formation-method is used to analyze how promote medial tourism products and pursue consumers’ mouth-marketing and their purchase participation. As a result, four core values which consumers are expected to regard very importantly such as contract, economy, communication and satisfaction are found. Also it is found that the Homepage communicates two medical tourism consumption codes which Korean medical industry should considerate from now: practicality and diversity.

참고자료

· 없음