종합병원 다중언어 사인시스템의 사용자 인지도와 선호도 분석 - 유도사인 디자인 레이아웃을 중심으로 (An Analysis on User’s Perception and the Preference of Multi-Language Sign Systems in General Hospitals: The Layout Design of Directional Sign)

서지정보

· 발행기관 : 한국디자인학회
· 수록지 정보 : 디자인학연구 / 33권 / 3호 / 211 ~ 221페이지
· 저자명 : 박한나, 백진경

초록

연구배경: 종합병원과 같은 의료기관에서는 내국인뿐만 아니라 한국어를 모르는 외국인들이 병원을 방문하였을 때, 언어적 측면에서 사인시스템을 쉽게 이해할 수 있도록 도와주는 올바른 정보 전달이 중요하다. 병원 환경은 길 찾기가 용이하여야 하며, 한 번에 여러 가지 언어 정보를 하나의 플랫폼 안에서 효과적으로 전달해야 한다.
연구방법: 본 연구에서는 부산 및 경남지역 의료기관 사인시스템 다중언어 표기 실태를 현장 조사한 연구를 바탕으로 다중언어 유도사인 레이아웃 디자인의 기준을 제안하고자 한다. 본 연구자는 언어별로 그룹을 지어 각각 다른 정렬을 적용한 디자인 샘플 6종류를 제작하였고 내국인 대학생과 외국인 유학생을 상대로 설문 및 지각 실험을 실시하였다.
연구결과: 정보 인지도와 디자인 선호도에서 내국인 대학생은 단어별 좌측정렬(언어별 좌측정렬)을 가장 선호하는 것으로 나타났고, 외국인 유학생은 좌측정렬(언어별 상하 그루핑)이 높게 평가되었다. 즉, 외국인 피험자는 여러 가지 언어가 순차적으로 연속 배열된 디자인보다는 위, 아래 그루핑된 디자인이 정보 전달에 있어 효과적이며 인지가 용이하다고 판단하기 때문이라는 점을 시사해준다.
결론: 본 연구의 결과는 다중언어 사인을 디자인 할 때, 레이아웃 측면에서 시각적인 인지도를 높이는 방안으로 제안될 수 있다고 사료된다.

영어초록

Background: In medical institutions, such as general hospitals, right information delivery through a linguistic sign system is important for not only South Korean(hereafter, Korean) visitors but also foreign visitors who are unable to understand the Korean language. To simplify path-finding easy in hospital environments, various kinds of verbal information should be effectively delivered in a single platform.
Methods: An on-site survey was conducted on the multilingual sign systems in medical institutions located in the Busan and Gyeongnam regions, and a standard of a multilingual direction sign layout design was proposed on the basis of the survey results. Six design samples for each language group were prepared by applying different alignments, and a questionnaire survey and a perception experiment were performed with Korean and international students at a university.
Results: With regard to the information perception and design preference, the Korean students most preferred left alignment of the words(left alignment of each word of different languages), while the international students preferred left alignment(words grouped for each language and words of different languages aligned vertically). The results suggested that the international students felt it easier to perceive the information and the information delivery was more efficient when the words of each language were grouped and the word groups of different languages were aligned vertically, rather than the sequential and continuous listing of words of different languages.
Conclusions: The results of the present study showed that the layout of a multilingual sign may be appropriately designed to improve the visual perception.

참고자료

· 없음