IPA기법을 활용한 남성 기초화장품 속성에 대한 중요도-만족도 분석 (An Analysis of Men’s Cosmetic Selection Property by the IPA Matrix)

서지정보

· 발행기관 : 한국디자인문화학회
· 수록지 정보 : 한국디자인문화학회지 / 23권 / 1호 / 177 ~ 184페이지
· 저자명 : 김혜지, 김명우

초록

남성 화장품 시장은 20-30대뿐만 아니라 경제력을갖춘 중년 남성들까지 강한 소비자로 떠오르며 꾸준히시장성이 확대되고 있다. 유로모니터에 따르면 한국은남성화장품 시장 성장률이 가장 명확하게 보이는 국가로 약 1조 2천억 원의 규모를 형성하고 있으며 오는2020년까지 매년 50% 이상의 성장률을 보일 것으로예상된다. 따라서 본 연구는 남성기초화장품 소비자들의 화장품 구매 선택속성에 대해 알아보고, 이를 토대로 남성 기초화장품의 대응적 전략적 마케팅을 수립하는데 도움이 되는 기초자료를 제공하고자 시도되었다.
본 연구에서 사용한 설문지는 서울, 경기 일부지역에거주하는 10-50대 이상 남성을 대상으로 30일간 설문지 총 491부를 연구의 최종 분석 자료로 사용하였다.
수집된 자료의 통계처리는 데이터 코딩(data coding) 과 데이터 크리닝(data cleaning)과정을 거쳐, SPSS (Statistical Package for Social Science) v. 21.0 통계패키지 프로그램을 활용하여 분석 신뢰도 검증을 위하여 Cronbach’s a값을 사용하였다.
첫째, 제1사분면에 위치한 항목들은 남성 기초화장품 선택속성에 대한 ‘효능⋅효과’, ‘피부적합도’, ‘사용상의 편리성’, ‘발림성’, ‘향기’, ‘부작용’, ‘유통기한’이 중요하게 나타났으며 3사분면(점진개선)에 해당하는 항목으로는 ‘용기디자인’, ‘원산지’, ‘샘플증정’, ‘환불가능’, ‘성분’, ‘상표’, ‘유행’, ‘가격할인’의 항목들로 분석되었다. 4사분면(중점개선)에 해당하는 항목으로는 ‘가격’, ‘용량’의 항목으로 분석되었다. 둘째, 선택속성에 대한 세부항목별 중요도를 살펴보면 ‘피부적합도’에 대한 중요도가 가장 높게 나타났고, ‘유행’에 대한 중요도는 상대적으로 가장 낮은 것으로나타났다.
셋째, 선택속성에 대한 세부항목별 만족도를 살펴보면 ‘피부적합도’에 대한 만족도가 가장 높게 나타났다.
넷째, 전반적으로 볼 때, 선택속성의 하위문항별 효능⋅효과, 사용상의 편리성, 발림성, 향기, 용기디자인, 원산지, 샘플증정, 환불가능, 성분, 상표, 유행, 유통기한의만족도가 중요도에 비해 상대적으로 높게 나타났다.

영어초록

This study analyzed correlation among men's cosmetic selection property, Importance performance related to man skin care products.
Compared to the man's cosmetic market in their 20s and 30s, those in their 40s and older showed stronger preference for design.
By providing useful data for marketing strategies related to male skin care products, the study aims to help design more effective sales strategies in the Korean men skin care product market. The method of this study was as follows: A survey was conducted for a month, After data coding and data cleaning, by using SPSS(Statistical Package for Social Science) v. 21.0. To verify analysis reliability, Cronbach’s a was used.
First, IPA for man's skin care cosmetic of selection property showed high importance and satisfaction.
Descriptive area-quadrant1 (maintenance strengthening) related to overall efficacy⋅effectiveness','skin suitability', 'convenience', 'frictional coefficients ', 'fragrance', 'side effect‘ and 'expiration date '. Area-Quadrant 3 (progressing improvement) showed 'container design ', 'origin country', 'free sample cosmetic', 'refund ', 'ingredients', 'brand' and 'trend'' Area-Quadrant 4(improvement emphasizing) 'price' and 'capacity'.
Second, as to the factors of selection property for IPA matrix(importance) analysis related to overall preference for man skin care products showed that, 'skin suitability.
Third, as to the factors of selection property for IPA matrix (performance) analysis related to overall preference for man skin care products showed that, 'efficacy⋅effectiveness' Fourth, analysis related to overall, satisfaction is relatively low and the perceived importance that 'efficacy ⋅effectiveness', 'convenience', 'frictional coefficients ','fragrance', 'container design ', ‘origin country', ‘free sample cosmetic’, 'refund' and ‘brand‘.

참고자료

· 없음