생애주기별 치아관리를 위한 IoT 덴탈케어 제품 - 서비스 디자인 개발 연구 (A Study on the Development of IoT Dental Care Products - Service Design for Dental Control in Life Cycle.-)

서지정보

· 발행기관 : 한국기초조형학회
· 수록지 정보 : 기초조형학연구 / 19권 / 6호 / 102 ~ 114페이지
· 저자명 : 김보아, 임혜원, 정도성

초록

인간의 치아는 유아기 유치 생성 후 영구치로 바뀌면 재생되지 않으므로 노년까지 치아가 손상되지 않도록 관리해야한다. 우리나라 국민 87% 구강질환을 경험이 있으나 정기적으로 병원을 방문하여 관리하는 경우는 소수의 불구하다. 특히 치아 질환은 인간의 성장과 노화에 따라 발생 시기가 달라 모니터링과 시기적절한 관리가 중요하다. 최근 다양한 IoT 및 스마트 구강관리 제품을 출시하고 있으나 미백, 위생 등 특정 기능을 중심으로 제공하고 있어 장기적인관점에서 치아관리과 질환에 따라 적절하게 대응하기 어려운 문제점이 있다. 따라서 장기적으로 사용하며 생애주기에 따라 치아관리 할 수 있는 덴탈케어 제품이 필요한 실정이다. 본 연구에서는 사용자 및 기존 제품분석을 통해 생애주기에 따라 유지·관리·예방이 가능한 덴탈케어 제품과 서비스디자인 제안 연구를 진행하고자 한다.
문헌조사와 선행연구를 통해 생애주기별 사용자 및 구강질환, 사물인터넷의 이론적 고찰을 살펴보았으며, 기존 제품 및 사용자 분석을 진행하였다. 기존 제품을 분석한 결과 에듀테인먼트, 미백관리, 치료진단 타입으로 분류할 수 있었으며, 대부분 제품 크기가 한정적이고 지속적 사용이 어려운 것을 알 수 있었다. 또한 사용자 분석을 위해 생애주기별 사용자에 따라 심층인터뷰를 진행하여 치아관리 행태를 조사하였으며 연령대별 페르소나를 작성하였다. 사용자 분석 결과 치아 관리 및 사용 목적의 차이, 단발성 치료, 치료 시기 파악의 어려움, 지속적인 관리의 어려움 등이 주요 문제점으로 발견되었다.
본 연구에서는 사용자가 제품을 사용하며 살균·케어 효과 및 병원과의 상호 정보 전달이 가능한 한 제품을 제안하고자 하며 구강 관리에 대한 문제해결방안 제시와 질병 예방을 함께 해결 가능한 덴탈케어 제품-서비스를 제안하고자 한다.

영어초록

Human teeth have to be taken care of to avoid tooth damage until old age since permanent teeth formed after baby teeth come out do not regenerate. 87% of the people in Korea suffer from oral diseases, but only a few of them regularly go to the dentist to take care of teeth. Dental diseases, especially, occur at different times depending on human beings’ growth and aging, so monitoring and timely care are important. Various IoT and oral care products are launched recently, but they focus on certain functions such as dental bleaching and hygiene. Therefore, there is a problem with properly managing teeth care and dealing with dental diseases in the long term. Thus, dental care products to use for long and take care of teeth according to life cycle are necessary. This study intends to suggest dental care products and service design that make it possible to keep teeth healthy, take good care of them and prevent dental diseases according to life cycle by analyzing the users and the existing products.
Theoretical consideration of IoT, and users by life cycle and their dental diseases were investigated through a literature research and advanced researches. An analysis of the existing products and users was carried out. The analysis of the existing products showed that the products were divided into three―edutainment, dental bleaching and treatment and diagnosis, and most of them were size-bound and not for sustainable use. In addition, an in-depth interview targeting the users by life cycle was conducted to find out their ways to take care of teeth and wrote personas by age. The result of analysis of the users showed that there were differences on dental care and purpose of use, temporary treatment, difficulty in finding out when to start a treatment, difficulty in carrying out continuous treatment and etc. This study suggests a product with sterilization and care effects facilitating mutual information communication with hospitals and a dental care product-service proposing problem solutions related to dental care and preventing diseases.

참고자료

· 없음