격률 위배를 통해 본 베스트 댓글의 대화 전략 (The Dialog Strategies of Best Replies from the Perspective of Maxim Flouting)

서지정보

· 발행기관 : 국어문학회
· 수록지 정보 : 국어문학 / 60권 / 60호 / 79 ~ 117페이지
· 저자명 : 최화니

초록

본 연구의 목적은 격률 위배를 바탕으로 ‘베스트 댓글(best reply)’의 특징과 대화 전략을 살피는 것이다. 베스트 댓글은 네티즌들의 가장 많은 추천을 받은 댓글이므로 이를 분석하면 네티즌이 이상적으로 생각하는 대화 전략을 확인할 수 있다. 베스트 댓글 자료는 포털 사이트 ‘네이트(NATE)’의 시사, 연예, 스포츠 기사를 통해 수집하였다. 또한 베스트 댓글의 대화 전략을 살피기 위해 Grice(1975)의 대화 격률과 Lakoff(1973)의 공손 격률을 이론적 토대로 활용하였다. 특히 격률의 위배(flouting)로 창출된 특수한 의사소통 효과에 초점을 맞추어 분석을 수행하였다.
격률의 위배 빈도수는 스포츠 기사의 베스트 댓글에서 가장 높게 나타났으며, 그 다음으로는 시사 기사, 연예 기사의 순서로 나타났다. 베스트 댓글들은 스포츠, 시사, 연예라는 각 분야에 따라서 변별적인 특징을 보이고 있었다. 그러나 공통적으로 모든 분야의 베스트 댓글에서 질의 격률의 위배가 가장 많이 나타났으며 그 다음으로는 공손의 격률과 양의 격률, 관련성과 태도의 격률 순서로 높은 빈도를 보였다.
질의 격률 위배는 주로 과장법과 은유법을 통해 이루어졌다. 과장된 표현으로 화자의 의견을 강조하여 표현하고, 관용적 은유 표현과 독창적 은유 표현을 풍부하게 활용하는 것이 베스트 댓글의 지배적인 대화 전략이었다. 다음으로 공손 격률의 위배 양상은 공손의 표현 대상을 ‘화제 관련 인물’, ‘기자’, ‘네티즌’으로 나누어 살폈다. 공손 격률은 ‘화제 관련 인물’을 표면적 청자로 설정했을 때 가장 많이 위배되었는데, 이는 표면적 청자에 대한 불손함을 통해 실질적인 청자(네티즌)와의 공감대를 형성하는 대화 전략으로 볼 수 있다. 또한 양의 격률 위배는 정보를 과다하게 제공한 경우보다는 과소하게 제공한 경우가 많았는데, 이처럼 최소한의 표현으로 최대한의 소통을 꾀하는 방식이 선호되었다. 마지막으로 관련성의 격률과 태도의 격률 위배는 비록 빈도수는 낮았지만 풍자와 해학을 효과적으로 드러내는 역할을 하였다.
이상의 분석을 바탕으로 격률 위배에 따른 베스트 댓글의 대화 전략을 정리하면 다음과 같다.
(ⅰ) 유연하게 말하기: 관련 텍스트의 유형에 따라 적절한 방식으로 발화한다.
(ⅱ) 과장하여 말하기: 화자의 의도를 과장하여 강렬하게 전달한다.
(ⅲ) 은유적으로 말하기: 독창적 은유 표현과 관용적 은유 표현을 복합적으로 활용한다.
(ⅳ) 불손하게 말하기: 표면적 청자에 대한 불손으로 실질적인 청자와 교감한다.
(ⅴ) 은어로서 말하기: 청자와의 공유 지식을 최대화하고 언어 표현을 최소화한다.
(ⅵ) 유희적으로 말하기: 언어유희를 통해 풍자와 해학을 표현한다.

영어초록

The purpose of this study was to examine the characteristics and dialog strategies of best replies based on the flouting of maxims. Because best replies are those recommended most by netizens, we may find dialog strategies that are considered ideal by netizens by analyzing best replies. Best reply data were collected from the news of current affairs, entertainment, and sports in portal site NATE. In addition, the dialog strategies of best replies were analyzed using Grice’s (1975) conversational maxims and Lakoff’s (1973) politeness principles as theoretical bases. In particular, analysis was focused on particular communication effects produced by the flouting of maxims.
The frequency of maxim flouting was highest in best replies to sports news, and next in those to current affair news and those to entertainment news. Best replies in each area of sports, current affairs, and entertainment showed distinctive characteristics. Commonly, however, the flouting of quality maxims was most frequent in all the areas, and next the maxims of politeness, quantity, relevance, and attitude in order of frequency.
The flouting of quality maxims was made mainly through hyperbole and metaphor. The prevalent dialog strategies of the best replies were emphasizing the speaker’s opinion through hyperbolic expressions, and using many idiomatic metaphoric expressions and original metaphoric expressions. Next, for the flouting of politeness maxims, this study examined the objects of polite expression, grouping them into ‘people at issue,’ ‘reporters,’ and ‘netizens.’ Politeness maxims were flouted most often when ‘people at issue’ were set up as a superficial audience. This may be regarded as a dialog strategy for creating consensus with the actual audience (netizens) through impoliteness to the superficial audience. In addition, the flouting of quantity maxims was observed more when the quantity of information provided was too small than when it was too much, and in this way, the way of seeking maximum communication through minimum expression was preferred. Lastly, the flouting of relevance and attitude maxims was not frequent but it played the role of presenting satires and humors effectively.
Based on this analysis, the dialog strategies of best replies through the flouting of maxims are summarized as follows: (ⅰ) Speaking gracefully: utter in an appropriate way according to the type of related texts; (ⅱ) Speaking hyperbolically: deliver the speaker’s intention intensely through hyperbole; (ⅲ) Speaking metaphorically: utilize both original metaphoric expressions and idiomatic metaphoric expressions; (ⅳ) Speaking impolitely: sympathize with the actual audience through impoliteness to superficial audience; (ⅴ) Speaking in slang: maximize knowledge sharing with the audience and minimize verbal expressions; (ⅵ) Speaking playfully: express satires and humors through word play.

참고자료

· 없음