‘광주비엔날레’ 방문객 이미지가 전체 만족도와 행동의도에 미치는 영향에 관한 연구 —‘2004․2006 광주비엔날레’ 비교를 중심으로— (A Study on the Effect of the ‘Gwangju Biennale’ Image on Visitors' Satisfaction and Behavioral Intentions —Comparison of Two Consecutive Years of the Gwangju Biennale—)

서지정보

· 발행기관 : 전남대학교 호남학연구원
· 수록지 정보 : 호남학 / 41호 / 1 ~ 30페이지
· 저자명 : 고호석

초록

본 연구는 우리나라의 대표적인 국제적인 문화예술축제인 2004년과 2006년의 광주비엔날레 방문객들에 대한 주요 축제 이미지요인들을 찾아내고, 이미지요인을 근거로 인구통계학적 특성간에 대응일치분석을 통하여 상호 관련성을 살펴보고자 한다. 또한 문화예술축제의 이미지요인이 전체 만족도 및 행동의도 간에 어떠한 영향을 미치는지를 분석하고자 한다.기존 선행연구에서 축제 이미지와 관련하여 28개 항목을 추출하여 2004년 광주비엔날레와 2006년 광주비엔날레 방문객에게 적용하여 조사하였다. 모집단은 우리나라에서 가장 최근에 열린 국제적인 문화예술축제인 2004년과 2006년 광주비엔날레 행사장을 방문한 내국인 관광객을 대상으로 선정하였으며, 조사기간은 각 행사가 열리는 기간 동안 행사장에서 주중과 주말로 나누어 실시하였다. 자료수집방법은 설문지법을 이용하여 설문항목에 대해 응답자가 직접 기입하는 자기기입식(self-administered) 방법을 사용하였으며, 자기기입식 방법이 곤란한 응답자에게는 개별면접을 실시하였다.설문조사는 사전에 교육된 조사요원들이 행사가 열리는 곳에서 주중과 주말로 나누어 내국인 관광객을 대상으로 2004년과 2006년 각각 500부를 조사하였으며 설문조사 결과 회수된 설문지 중 설문내용에 충실하지 못하여 신뢰성이 부족한 설문지를 제거한 유효설문지는 2004년 광주비엔날레 449부, 2006년 광주비엔날레 475부로 총 924부를 분석자료로 이용하였다.

영어초록

This paper was focused on evaluting the Gwangju Biennale in the viewpoint of Visitors, and this paper was directed by emperical study analysing the questionnaire prepared by tourists visiting to the international culture festival.
The purpose of this study is to compare image preferences of the Gwangju Biennale between the two consecutive years of 2004 and 2006 using a correspondence analysis. This study also examines any significant differences in image factors with respect to overall satisfaction and behavioral intentions using a multiple regression. For this end, image items were factor analyzed using the principal component method and varimax rotation procedure in order to delineate underlying dimensions of image associated with the 2004 and 2006 Gwangju Biennale, respectively.
The results of the factor analysis show that 28 image items were classified as six dimensions for the year of 2004 and seven dimensions for the year of 2006. The results of the multiple regression analysis indicate that three of all image factors (e.g., education, operation, entertainment) were statistically significant with overall satisfaction and revisit intension. The results of the correspondence analysis also indicate that some image factors were related to demographic variables.

참고자료

· 없음