아쿠아리움의 해양환경교육 체험이 관광객의 지각된 가치와 만족도에 미치는 영향 (The Influence of Marine Environmental Education Experience in Aquariums on Perceived Value and Satisfaction of Tourists)

서지정보

· 발행기관 : 한국관광진흥학회
· 수록지 정보 : 관광진흥연구 / 12권 / 3호 / 91 ~ 111페이지
· 저자명 : 차정우, 윤지환

초록

본 연구는 아쿠아리움의 해양환경교육 체험 요인을 규명하고, 해양환경교육 체험이 관광객의 지각된 가치와 만족도에 미치는 영향을 확인하기 위하여 실시되었다. 본 연구는 문헌연구와 실증조사를 병행하였다. 실증조사는 2023년 11월 10일부터 12일까지 3일간 진행되었고, 최근 3년 이내 국내 아쿠아리움을 방문한 경험이 있는 관광객 362명을 대상으로, 편의표본추출법을 사용하여 온라인 설문조사를 실시하였다. 응답자 중 방문경험이 없는 55명 및 결측치가 발생한 26부를 제외하여, 총 281명의 응답을 분석에 활용 하였다. 분석방법은 SPSS 24.0을 사용하여 빈도분석, 기술통계분석, 신뢰도 분석, 탐색적 요인분석, 회귀분석을 실시하였다. 주요 연구 결과로는 첫째, 국내 아쿠아리움의 해양환경교육 체험 요인은, 지식·기능·태도·참여 4개로 규명되었고, 해양환경교육은 인지적 가치(지식·기능)와 행동적 가치(태도·참여)로 측정할 수 있다는 점을 도출하였다. 둘째, 해양환경교육 체험은, 감정적 가치에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 셋째, 해양환경교육 체험은, 기능과 참여가 기능적 가치와 만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 해양환경교육 체험 요인 중 태도는 지각된 가치에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 본 연구는 아쿠아리움의 해양환경교육에 대한 역할 및 가치에 대하여 규명하고 검증하였으며, 또한 향후 해양환경교육 체험을 통한 관광객 만족도 증대에 기여 하고자 한다.

영어초록

This study aimed to identify the factors of marine environmental education experiences in aquariums and to confirm their effect on tourists’ perceived value and satisfaction. In this study, both literature and empirical research were conducted. The empirical survey was conducted for 3 days from November 10-12, 2023, and an online survey was conducted using the convenience sampling method for 362 tourists who have visited domestic aquariums within the last 3 years. A total of 281 responses were used for the analysis, excluding 55 who had no experience of visiting, and 26 copies with missing values. The analysis methods included frequency, descriptive statistics, reliability, exploratory factor, and regression analyses using SPSS 24.0. The results indicated the following. First, the factors for experiencing marine environmental education were identified as knowledge, function, attitude, and participation. It was derived that marine environmental education can be measured by cognitive value (knowledge and function) and behavioral value (attitude and participation). Second, it was found that the marine environmental education experience did not significantly affect emotional value and satisfaction. Third, it was found that function and participation had a significant effect on functional value and satisfaction. Fourth, attitude did not significantly affect perceived value. This study identified and verified the role and value of aquariums in marine environmental education, and also intends to contribute to increasing tourist satisfaction through marine environmental education experiences in the future.

참고자료

· 없음