가치추구에 따른 축제방문객의 시장세분화에 관한 연구 - 광안리 어방축제를 대상으로 - (A Study on the Festival Visitor’s Market Segmentation based on Value Pursuit: The case of Gwangalli Eobang Festival)

서지정보

· 발행기관 : 동북아관광학회
· 수록지 정보 : 동북아관광연구 / 11권 / 1호 / 141 ~ 159페이지
· 저자명 : 윤태환, 홍은진

초록

축제는 관광산업 중 가장 빠르게 성장하는 분야의 하나로 지역 경제와 관광지 이미지 창출에 매우 큰 영향 가지는 고부가가치형 관광상품으로 알려져 있으며 이러한 이유로 많은 지자체들이 관심을 가지고 이러한 지역 축제에 대한 투자를 증대시키고 있는 현실이다. 하지만 이러한 축제들은 수적으로는 증가하였지만 상당수의 축제가 지역성을 반영하지 못하거나 열악한 프로그램과 서비스로 인해 오히려 불만의 원인이 되고 있는 것이 현실이다. 이러한 문제를 해결하고 축제 방문객들의 만족도를 높이기 위해 방문객들의 축제참가 가치와 같은 내면적 심리에 대한 체계적 이해가 도움을 줄수 있을 것이다.
실증연구의 수행을 위해 총 350부의 설문지가 배포되었으며 이 중 308부가 실증분석에 이용하였다. 자료의 분석은 SPSS 18.0 통계 프로그램을 이용하여 빈도분석, 요인분석, 군집분석, 분산분석, 교차분석을 실시하였다.
실증분석 결과, 축제 방문객들은 ‘소극적 삶 지향형’, ‘적극적 삶 지향형’, ‘도전적 창작형’, ‘자아 충족형’의 4가지 집단으로 세분화되었다. 세분화된 집단 간에는 추구편익특성 인 휴식추구성, 경험추구성, 호기심탐구성, 적극참여성 모두 집단 간 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 인구통계적 특성 중에서는 성별, 결혼여부, 교육수준, 직업,월평균 가정 소득 특성에서 유의한 차이가 있음이 나타났다.

영어초록

Local festivals are one of the fastest growing sector in the tourism industry, onethat have positive effects on the local economy and destination image. Although thenumber of local festivals has been rapidly increased, there are many problemsregarding vague identity, poor service quality, no reflection of local tradition etc.
In order to solve these problems and improve satisfaction of visitors, internal valuepursuit of festival visitors needs to be understood first. Therefore, this study aimed toanalyse market segmentation of festival visitors based on value pursuit in order tounderstand their underlying psychological needs.
The field survey was conducted in the period of the 11th Gwangalli Eobang festivaland a total 308 questionnaires were gathered. In the results, local festival visitors weredivided into 4 different groups(passive-life oriented, active-life oriented, challengingcreationoriented, self-satisfaction oriented) and significant differences were foundamong groups in terms of benefit sought and demographic characteristics.

참고자료

· 없음