통합 마케팅 커뮤니케이션(IMC)에서의 전략적 미디어 믹스(media mix)의 중요성- SK텔레콤 “눝” 프로모션 사례를 중심으로 (The importance of strategic media mix in IMC(Integrated Marketing Communication)- A case study of "Noot" promotion by SK telecom)

서지정보

· 발행기관 : 디자인융복합학회(구.한국인포디자인학회)
· 수록지 정보 : 디자인융복합연구(구.인포디자인이슈) / 12권 / 5호 / 111 ~ 126페이지
· 저자명 : 정혜욱

초록

전통적 커뮤니케이션과는 달리 소셜 미디어 커뮤니케이션 사회에서 요구되는 IMC 전략에서 보다 중요시되는 것이 소비자와의 성공적인 커뮤니케이션이다. 참여세대 및 프로슈머(prosumer)로 대변되는 이들의 특성, 즉 어느 때보다 다양성을 추구할 뿐 아니라 즐거움(fun, pleasure)에 민감하다는 사실은 소비자들과의 유기적인 관계구축을 위해 지속적이고 전략적인 접근 방법의 중요성과 소셜 미디어 활용을 통한 커뮤니케이션 플랫폼 구축의 중요성을 시사한다. 즉 전략적인 미디어 활용이야말로 소셜 미디어 사회에서의 IMC를 성공으로 이끄는 주 요인이다. 본 연구는 IMC를 이끄는 차별화 된 콘텐츠 운영을 위해 고려되어야 할 전략적 커뮤니케이션(Strategic Communication)의 중요성 재고 및 미디어 운영 변화에 대한 모색이다. 이를 위해 최근 동종업계 최초로 차별화 된 전략적 미디어 믹스를 활용하여 성공적인 IMC 결과를 거둔 SK텔레콤 “눝” 프로모션의 사례를 연구하여 전략적 커뮤니케이션을 위한 미디어 믹스 방안을 제안하는 데 궁극적인 목적을 갖는다.
“눝” 프로모션은 새로운 광고기법으로의 멀타이징 도입 및 치밀한 타겟 분석을 기반으로 한 콘텐츠 구성을 통해 성공적인 포지셔닝 구축과 함께 새로운 놀이 문화 중심의 참여를 이끌어 내었다. 결론적으로 전략적 미디어 믹스는 커뮤니케이션 채널별 속성과 사용자 행동양식 분석에 기반을 둔 ATL과 BTL의 연계, 일관된 키워드 이니셔티브 전략 및 기업 철학 혹은 브랜드 상징 가치를 담은 커뮤니케이션 전략 등이 중심이 되어야한다.

영어초록

Unlike traditional communication, one of the most important issues for the IMC strategy in social media communication society is successful communication with consumers. Based on the fact that consumers called as participation generation or prosumers(producers+consumers) are likely to pursue fun or pleasure as well as diversity, a strategic approach to consumers to set up communication platform using social media is becoming more important. Thus, the utilization of strategic media mix can be said as a main factor to lead successful IMC in social media society. This study aims to find the proper ways for social media management to lead differentiated contents implementation for IMC with reconsidering the signification of strategic communication. For an appropriate suggestion regarding strategic media mix which could lead successful strategic communication, the case study of "Noot(눝)" campaign by SK telecom has been carried out. The main significant reasons of successful "Noot" campaign which set up successful brand positioning and initiate consumers' participation are an introduction of Multising as a new way of adversing and contents variation by an elaborate consumer analysis as well. As a result, this study would propose that strategic media mix could consist in dynamic link of ATL and BTL based on the characteristics of SNSs and the analysis of consumer's reaction, consistent keyword initiative, and communication strategy having corporate philosophy and brand value.ugh the case study of "Noot" campaign by SKTelecom.

참고자료

· 없음