개인차, 개인차원의 제변수, 최중락 2021 조직행동과 조직설계 (9판)

소개

"개인차, 개인차원의 제변수, 최중락 2021 조직행동과 조직설계 (9판)"에 대한 내용입니다.

목차

1. 능력

2. 성격

3. 가치관

본문내용

특성(trait)이란?
비교적 안정적이고 쉽게 변하지 않는 개인의 고유의 속성으로 능력, 성격, 가치관 등.
조직관리를 하는 데 있어 개인차와 그로 인해 나타나는 다양성에 대한 이해가 중요.

<중 략>

① 지적 능력(인지적 능력, intellectual ability)
· 사고활동, 추리활동, 문제해결 활동 등의 다양한 지적 활동을 수행하는 데 필요한 능력.
· 어떤 목적을 향하여 행동하고 합리적으로 사고하며 환경을 효과적으로 다루는 개인의 총체적 능력.
· 종합 정신적 능력(GMA, general mental ability)
: 각 지능 차원의 변수들을 종합한 측정치.
: IQ 역시 종합 정신적 능력의 척도 중 하나.
· 가드너(Gardner) 다중지능이론
: 다중지능의 구성요소는 음악적 지능, 신체-운동적 지능, 논리-수리적 지능, 언어적 지능, 공간적 지능, 대인관계 지능, 자기이해 지능 등의 7개.
· 지적 능력에 대한 연구결과, 지적 능력은 성과와 개인의 지위 및 권력의 정도에 정적인 영향. 지능지수가 높은 사람들이 업무를 더 잘 처리하고 승진속도도 빠르며 타인에 대한 영향력 효과적으로 확대.
→ 따라서 경영자는 조직이 필요로 하는 개인의 구체적인 지적 능력 및 그 수준과 직무가 요구하는 구체적 지적 능력 및 그 수준에 대한 정확한 평가와 식별에 관심을 가져야 함.
② 신체적 능력(physical ability)
· 체력, 유연성, 기타 요인(지구력과 조정력 등)의 집합.
· 관리자는 어떤 것이 직무에 필요한 것인지, 담당 직원이 이러한 능력을 갖고 있는지 확인.
③ 감성적 능력(emotional ability)
· 자신과 타인의 정서를 명확히 인지하는 동시에 이를 적극적으로 활용할 줄 아는 능력.
· 대개 상대방에 대한 공감과 커뮤니케이션 활성화, 갈등 해소 등의 역할을 수행하는데 도움.
· 연구결과 감성적 능력이 높은 사람일수록 주변의 분위기에 잘 적응하여 권력을 잘 획득하는 경향, 대인관계에서의 평판을 제고하는 데에 탁월한 재능.

참고자료

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· 최중락 (2021). 조직행동과 조직설계 (9판). 서울: 상경사.