임파워먼트(Empowerment)모델과 사회복지조직 관리

서지정보

· 발행기관 : 한국사회복지행정학회
· 수록지 정보 : 한국사회복지행정학 / 1호
· 저자명 : 황성철

목차

I.서론
II.임파워먼트 모델의 이론적 기초
III.임파워먼트 중심의 사회복지 조직관리
IV.학습조직전략
V.결론
참고문헌
영문초록

초록

사회복지실천모델이 전통적인 의료중심 또는 문제중심에서 강점시각에 바탕을 둔 임파워먼트 모델로 이동되고 있는 가운데 임파워먼트 모델을 거시적 실천에 적용시켜 사회복지조직의 변화를 위한 전력과 구체적인 방안을 제시하는 연구를 수행하였다. 우선 임파워먼트 모델의 이론을 규명하는 노력의 일환으로 임파워먼트의 개념을 명확히하고 이론적인 전제와 주요 개념을 식별하였다. 임파워먼트 중심의 사회복지 조직관리를 조직구조, 인력, 기술의 세가지 차원에서 구체적인 조직 임파워먼트의 방안이 제시되었다. 분권화된 조직구조와 더불어 팀제의 운영과 의사소통의 활성화가 조직구조를 임파워하는데 중요한 요소로 부각되고 직원의 클라이언트에 대한 태도를 긍정적으로 바꾸면서 적절한 보상으로 동기부여와 사기진작을 추구하는 방법이 인력의 역량을 강화시키는데 매우 중요하다. 그리고 효과성이 입증된 새로운 실천기법의 적용과 확산이 기술적 임파워먼트의 핵심을 차지한다.조직 임파워먼트를 체계적으로 적용시키기 위해서는 학습조직의 전략이 효과적으로 추진될 수 있다. 왜냐하면 조직이 학습조직화되면 개인적 통제감과 비전을 공유하고 팀학습이 일어나는 등의 조직의 주요 영역이 임파워될 수 있기 때문이다. 조직학습에 긍정적으로 영향을 주는 학습문화의 개발, 직원개발, 의사소통의 활성화 등을 권장하고 부정적으로 영향을 주는 자신감 결여, 리더십 부재, 자원과 시간의 부족 등을 개선하는 방향으로 조직개혁을 추구한다면 학습조직의 효과는 극대화될 수 있다. 학습조직은 미국의 사회복지기관에 적용한 사례연구에서 기관의 효율성과 효과성에 긍정적인 영향을 주고 있다는 사실이 경험적으로 입증되었다. 한국의 경우 과학적인 조사연구의 필요성이 제시되지만 학습조직화는 반드시 조직과 인력을 임파워시키는데 유용한 관리전략으로 부각된다.

영어초록

Empowerment model based on strengths perspective is congruent with the purposes and values of social work practice. No research has ever attempted to apply this model to macro practice such as community organization and social welfare administration. This paper seeks to expand the conceptual basis of empowerment model and its use in changing social welfare organizations. To empower social welfare organizations, decentralization of organizational structure, team approach, reward system to motivate employees, and organizational learning are necessary elements. Managers of social welfare agencies should be cognizant of the way these elements can be applied successfully. Learning organization has been suggested as an effective strategy to empower organization in this paper because previous studies show positive impact on organizational structure and personnel. Despite the endorsement of positive outcomes it can produce, several pitfalls of organization of learning strategy must be noted. However, there are evidences that how it has been successfully applied to social welfare agencies and associations in he U. S. Based of these research evidences, administrators of social welfare agencies in Korea are encouraged to adopt this empowering strategy for the development of their agencies' capacities to adapt ever charging environmental requirements.

참고자료

· 없음