장애인복지관마케팅(등재논문자료)

소개

장애인복지관의 홍보활동과 이에 따른 마케팅모형개발의 필요성을 위한 탐색적 연구이다.

목차

없음

본문내용

이 연구는 장애인복지관이 급변하는 시대적 전환기에 적절하게 부응하기 위해서는 이용자와 그 가족, 지역주민의 이해와 동의를 구하고 이용자중심의 서비스 제공을 위해서는 장애인복지관의 홍보와 마케팅의 필요성과 중요성이 날로 증대되고 있다는 것에 초점을 두고 있다.
전반적인 사회복지의 상황변화는 사회복지의 한 축을 차지하고 있는 장애인복지의 정책적 변화를 가속화시키고 있으며, 이로 인해 장애인복지의 변화모색이 진행되고 있다.
그동안 사회복지기관에서의 마케팅은 자원개발에 비중을 두었으나 본 연구는 장애인복지관의 홍보활동에 그 개념을 적용하여 변화하는 장애인복지관의 패러다임에 적극적으로 대처하고 성과 있는 장애인복지서비스 제공을 위한 마케팅 모형개발의 필요성을 제시하고 있다.

<중 략>

특히 장애인복지관의 마케팅은 사회적인 약자에 대한 직접적인 서비스로 연결되기 때문에 다른 조직에 비해 윤리성이 더욱 강조되고 있다. 장애인복지관에서의 마케팅원리와 기법을 주로 활용해야 하는 분야로는 후원자개발, 대상자의 선정 및 이용자의 모집 등과 관련된 분야이며, 각각의 과정에서 사회복지의 윤리와 철학이 훼손되지 않도록 특별히 주의해야 한다. 따라서 우리도 마케팅 사고를 중심으로 장애인을 고객으로 인식하여 고객중심의 서비스를 확대해야 하며, 향후 연구에서는 장애인복지관의 홍보효과를 강화하기 위한 마케팅모형개발과 보급이 이루어져야 한다.

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