쇼핑센터의 소비, 문화적인 평가 및 제언 -Coxe Maill을 중심으로-

소개

코엑스 몰을 중심으로 한 쇼핑센터의 역사 및 現 소비 문화에 대한 평가와 제언을 중심으로 한 논문입니다.

목차

제1장 서론

제1절. 연구 배경 및 목적
1. 연구 배경
2. 연구 목적 및 필요성

제2절. 연구 내용 및 개요
1. 연구 내용

제 2장 연구 방법

제 3장 이론적 고찰-

제 1절. 쇼핑센터
1. ‘쇼핑’ 과‘쇼핑센터’의 정의
1) ‘쇼핑’의 정의
2) ‘쇼핑센터’의 정의
2. ‘쇼핑센터’의 유형
3. 한국 ‘쇼핑센터’의 역사 및 현황

제 2절. Coex mall의 역사 및 현황
1. Coex mall의 역사 및 현황
2. Coex Mall의 소비, 문화적인 평가
3. trading up 과 trading down을 만족시키다
4. 만지게 해라 반응할 것이다. –체험마케팅
5. Coxe mall, 똑똑해 지다 –스마트 마케팅-
6. 교통비를 아끼자 –one stop shopping

제 4장 연구 결과

제 1절. Coex mall에 제언
1. 소비 문화적 제언
1) 인위적이지 않는 주목을 만들어라.
2) 다양한 상업문화공간 및 서비스 전략을 세워라.
3) 편한 쇼핑을 제공하라 –공간구획

제 5장 결론

참고 문헌

본문내용

21세기는 ‘emotion’과 ‘smart’의 시대이다. 인적 물적 자원의 과잉(過剩)공급 인해 다른 것과 차별을 두기 위한 ‘스토리텔링(Story telling)’ 방식으로 소비자의 감성과 소비욕구를 자극하고 있는 ‘emotion’시대이다. 또한 기술(technology)의 발달로 인해 소비자들은 ‘스마트 폰’을 이용하여 시공간의 제약을 받지 않고 자신의 의견이나 생각을 인터넷에 올리고 그 생각에 대한 다른 이들의 의견을 실시간으로 받아 볼 수 있는 ‘smart’의 시대가 된 것이다. 이런 칼의 양쪽 날 같은 다른 의미의 두 키워드가 공존하고 있는 것이 바로 지금인 것이다.
이로 인해 소비자들의 가치관과 생활양식의 변화에 따른 구매욕구의 다양화, 차별화와 구매방식과 구매성향의 변화가 생겨왔으며, 이는 기존의 소매유통산업인 백화점, 대형할인점으로만 몰렸던 소비자들의 발걸음이 쇼핑센터로 옮겨지는 ‘구매 장소의 변화’뿐 만 아니라 상품을 소유하는 전통적 쇼핑의 목적에서 상품을 사는 과정에 목적을 두고 있는 현대적 쇼핑으로 ‘쇼핑에 목적의 변화’가 생겼다.
연구 목적 및 필요성
이러한 좋은 시대적 배경에도 불구하고 그 효과나 성과를 보지 못하는 쇼핑센터들이 많다. 그 중에서도 Coex Mall의 경우 ‘아쿠아리움’과 같은 가족들을 위한 유희 시설과 다양한 전시 및 행사가 열리는 ‘컨퍼런스 센터’, ‘메가박스’등을 통해 다양한 세대와 직업 군의 소비자를 불러오는 집(輯)객(客)(손님 모으기)의 요소들을 가지고 있지만, 이를 통해 소비자 만족도를 높이는 ‘전략’과 매출을 올릴 수 있는 ‘시설 및 공간 구성’이 부족한 실정이다.
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참고자료

· 김성진(2006), “쇼핑센터의 특성과 소비자 쇼핑관여도가 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구”원.
· 이은영(2001), “대규모 지하상업공간의 공간구성과 이용자의 움직임에 관한 연구”, 중앙대학교, 2001.12, 56p
· 이호정, 여은아 (2007), 패션유통. 서울: 교학 연구사.
· 장지한(2009), “체험 마케팅 요소를 적용한 복합상업시설 계획”, 홍익대학교 대학원.
· 최우영(2001), 대규모 지하공간 내의 근무환경에 대한 연구, 연세대학교 대학원.
· 최형석(2010), UEC의 성공적인 Tenant 유치 전략에 관한 연구, 건국대학교 부동산대학원.
· 나미가다 가쯔히로외 2인(2000), 잘 팔리는 Outlet store를 만드는 법, 동경: 경림서방.