연구조사 방법론 채플

소개

채플관련 논문입니다.
교수님께도 좋은 평 받은 자료구요 깔끔하게 잘 만들었습니다.

목차

Ⅰ. 서론
1.1. 연구의 목적
1.2. 연구의 방법 및 범위

Ⅱ. 이론적 배경
2.1. 기독교 학교의 의미와 채플의 정의
2.1.1. 미션스쿨과 기독교학교
2.1.2 대학교 선교
2.1.3. 채플의 의미

본문내용

Ⅰ. 서론

1.1. 연구의 목적

언제부터인가 ‘대학에 들어가지 못하는 사람은 없다’라는 말이 나올 정도로 우리나라 학생들의 대학진학률은 비약적으로 높아졌다. 2009년 기준 대한민국의 대학진학률은 81.9%로, 이는 10년 전인 1990년의 33.2%와 비교하여 그 상승폭이 50%에 달한다. 이 러한 대학 진학률이 높아지게 된 원인을 찾아보자면 높은 교육열과 대학은 무조건 가야 한다는 잘못된 사고방식, 그리고 500개에 달하는 많은 대학을 이유로 들 수 있을 것이 다. 하지만 대학 진학률은 높아가는 반면에 점점 낮아지는 출산율로 인하여 대학들이 유치 할 수 있는 학생들의 수는 해가 갈수록 줄어들고 있는 것 또한 무시할 수 없는 현실이다. 그로 인하여 한 해에도 문을 닫고 사라져 가는 대학이 부지기수다.
현재의 대학들은 학생이라는 고객 확보를 위하여 노력을 하지 않으면 안 되는 상황에 놓 여 있다. 학문의 상아탑으로써만 남기에는 현대의 자본주의와 무한경쟁 시대에서 살아남 을 수가 없기 때문이다. 대학교 역시 하나의 기업으로 보고 운영하지 않으면 안 되는 것 이다.
‘삼육대학교’ 역시 학생이라는 고객들의 니즈를 만족시켜야 한다. 하지만 ‘삼육대학교’의 학생들은 미션스쿨이라는 대학의 특성 상 신앙 활동을 해야 할 의무가 있다. 채플이나 안식일 예배와 같은 것이 그것이다. 이는 ‘삼육대학교’만의 고유한 특성이며 자아(自我)라고 볼 수 있지만, 이에 대해 거북하거나 부담을 느끼는 학생들도 분명히 존재한다.
종교의 자유를 주장하며 강제적인 채플과 예배에 반발하거나 거부감을 가지는 학 생들이 많았고, 학교는 변화를 모색할 수밖에 없었다. 그 결과로 인하여 실제로 미션스 쿨의 성격이 강했던 종전에 비하여 현재는 기독교 학교로써의 특색을 많이 보이고 있는 것이 사실이다. 그렇기 때문에 학교라는 이름의 하나의 기업체로써 학생이라는 이름의 고객을 만족시키기 위해서는 채플과 예배프로그램의 만족여부 조사가 필요하다. 그리고 그 조사로 인하여 채플에 만족하지 않을 경우, 어느 부분의 문제점으로 인하여 불만을 느끼는지 찾아낸다면, 학교 발전을 위한 개선책을 수립하는데 많은 도움이 될 것 이다.

참고자료

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· ‘하청수’ 효과적인 고객만족관리 방법론에 관한 연구 : 이동통신업체를 중심으로, 2001
· ‘장병호, 김성익, 이국헌’ 삼육대학교 삼육의명대학 효과적 채플 운영을 위한 연구
· ‘이광희’ 한국기독교대학 채플 현황 및 개선방안 연구
· ‘이상은’ 기독교 대학 채플에서의 문화콘텐츠 활용을 통한 문화사역 효과에 관한 실증연구” : 백석대학교, 백석문화대학 채플을 중심으로
· ‘호대선’ 열린 예배를 통한 채플의 가능성과 전망 : 목원대학교를 중심으로
· ‘유봉호’ 기독교 대학의 문화선교 방안 연구
· ‘이미주’ 기독교 대학의 정체성 회복을 위한 기독교교양과목의 개선방향 연구
· ‘조용훈’ 한국 기독교대학의 정체성의 구성요소에 대한 한 연구, 2003
· ‘박원기’ “21세기 기독교 대학의 선교” 「기독교 대학과 학원선교」
· ‘이재정’ 서비스품질지각이 구매 후 행동에 미치는 영향에 관한 연구
· ‘Valarie A. Zeithamle and Mary Jo Bitner’ SERVICE MARKETING, McGraw-Hill, New York, 1996
· ‘Christian Gronroos’ SERVICE MANAGEMENT AND MARKETING, Lexington Books, Lexington, Mass, 1990
· ‘Earl Sasser, R.paul Olsen, and D.Daryl Wyckoff’ MANAGEMENT OF SERVICE OPERATION, Allyn and Boston, 1978
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