직위에 따른 조직행동의 변화 : 심리학적 입장을 중심으로

소개

졸업논문=학위논문
직위에 따라 조직행동의 변화됨을 심리학적 입장으로 설명

목차

Ⅰ.서론 1
Ⅱ.이론적 논의 2
1. 직위의 의미 2
2. 조직행동의 의미 4
3. 심리적 변화의 의미 5
4. 임파워먼트의 의미 7
5. 익스페리먼트의 의미 10
6. 선행사례 22
Ⅲ.본론 23
1. 권한부여 23
2. 보상과 처벌 26
Ⅳ.결론 28
※ 참고자료 34

본문내용

Ⅰ.서론
1. 연구의 필요성 및 목적
직장 생활을 하다보면 ‘말썽 많은 부하’가 있게 마련이다. 꼭 하는 일마다 문제를 일으키고 너무도 쉬워 보이는 일에서도 끊임없이 실수를 연발한다. 그럴 때면 때로는 짜증이 날 때도 있고 부하가 미워지기까지 하기도 한다. 그런데 이런 말에 대해서 깊게 생각해보면 ‘문제의 여파는 언제나 약자가 떠 맡는다’
예를 들어 아이가 등교거부를 한다고 해보자. 부모는 1차적으로 그 원인을 아이나 혹은 학교에서 찾으려고 하는 경우가 많다. 하지만 보다 본질적인 문제는 부모들 스스로에게서 찾아야 한다는 것이다. 아이가 비록 학교에서 따돌림을 당하고 있다고 하더라도 이를 상담하고 이 문제를 해결해줄 부모와의 관계가 원활하지 않기 때문에 결국 ‘등교거부’라는 형태로 문제가 폭발하는 것이라고 할 수 있다. 이를 직장에 적용해보면 새로운 시각이 열린다. ‘말썽부리는 직원’이라는 것은 결국 조직의 문제를 상징하기도 한다.
예를 들면 조직이 그러한 말썽을 미연에 방지할 수 있는 시스템을 갖추지 못했을 수도 있고, 때로는 원천적으로 인력의 운용에 대한 부분에서 문제가 생겼을 수도 있다는 것이다.
또 그 말썽을 말썽으로 방치하게 하는 동료애도 문제가 될 수 있다. 한 개인의 능력부족을 탓하는 것도 문제를 해결하는 방법일 수도 있겠지만 본질적으로 조직의 문제가 해결되지 않고는 개인의 문제도 해결되지 않는다고 할 수 있다. 사실 회사 내의 다양한 일들은 거의 전부 하나로 연결되어 있다. 부분만 보고 전체를 보지 못해서는 조직의 문제도, 말썽 많은 부하의 문제도 해결할 수가 없다. 말썽 많은 부하를 미워하거나 따돌림 시키기 이전에 과연 자신이 상사로서 어떤 조직의 문제를 해결하지 못했는지, 왜 ‘말썽 많은 부하’가 생길 수밖에 없었는지에 대한 반성부터 해보아야 할 것이다. 이렇게 스스로를 반성해나가다 보면 분명 문제의 뿌리가 보일 것이고, 이를 통해 어떻게 말썽 많은 부하를 잘 이끌어갈 수 있을지도 알 수 있을 것이다.

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