실제 영어 비지니스 전화 및 이메일

소개

제가 해외영업부에 있으면서 사용하는 실제 영어 비지니스 전화 및 이메일에 대한 작성 내용입니다.
전화걸기 / 이메일 작성법 / 실제 바이어와 오고 가는 이메일 예시 등 3가지로 나누어 설명했습니다.

업무 중 외국인과 전화 걸 때 어떤 표현으로 응대해야 하는지, 영어 이메일 보낼 때 어떻게 작성해야 하는지, 실제 미국 사람이 어떻게 메일을 쓰는지 예시를 들어 기재했으니 유용하게 쓰시기 바랍니다.

감사합니다.

목차

1. 전화 걸기
-This is ~ from 회사 이름
-I’m calling to
-May I speak to someone?
-Could you tell somebody that S +V

2. 이메일 작성법
서론 : 자기소개 + 첫 안부 인사
본론 : 내가 하고 싶은 이야기를 정중하게
Could you~? 혹은 would like to V 으로 표현하기
결론: 끝인사 + looking forward to + ~ing로 마무리

3. 실제 바이어들과 오고 가는 이메일 예시

본문내용

1. 전화 걸기
주요 표현 :
●This is ~ from 회사 이름 or 부서 이름 : ~ 입니다.
● I’m calling to~ : ~하기 위해 전화드렸습니다.
●May I speak to someone~? : ~랑 통화할 수 있을까요?
●May I ask what is regarding~? : 어떤 용건으로 전화하셨을까요?
●Could you tell somebody that S +V : S가 V하도록 누군가한테 전해주시겠어요?

예문)
A : Good morning / Good afternoon. This is Kate Jeong from AB company.
좋은 아침/ 오후입니다. 저는 AB 회사에 다니고 있는 케이트 정입니다.
Is this Ms. Yang in the sales department? / May I speak to Ms. Yang in charge of sales department?
해외 영업 소속인 양씨가 자리에 있을까요? / 해외 영업 담당자 양씨 좀 바꿔 주실 수 있을까요?

참고자료

· 없음