신입사원 직장 예절교육

소개

신입사원에 대한 직장예절 교육

목차

1.자기 중심적 태도를 버리자
2.팀원들과 밝고 솔직하게 근무하자
3.적극적으로 행동하자
4.감사하는 마음을 갖자
5.공과 사를 혼동하지 말자
6.인사는 정성껏 하자
7.남의 흉을 보지 않는다
8.시간을 잘 지킨다
9.경솔한 행동을 하지 않는다
10.회사의 기밀을 지킨다
11.상사에게 보고를 잘 하자
12.가장 중요한 소통
13.필요한 마음자세
14.중용23장

본문내용

자기 중심적 태도를 버리자

피아제의 “세 산 실험＂
상대방의 입장에서~
동료가 잔무를 처리하고 있을때 : “제가 도울일이 있을까요?”
고객이 불만을 얘기할 때 : 화를 내지 말고 경청(실수발견시 사과먼저, 해결책은 나중에)
상대방이 실수를 했을 때 : 조용히 도와주기

팀원들과 밝고 솔직하게 근무하자

긍정적인 사고방식
감사하는 마음
팀워크 중요

적극적으로 행동하자

“할 수 없습니다”, “불가능합니다”, “무리입니다”보다는
“방법을 찾아보겠습니다”, “고민해보겠습니다”
보고, 연락을 신속하게~
메모와 수첩을 활용해서 계획된 일은 일정대로 마무리 (일, 주, 월)
적극적으로 행동한다고 모든 일이 해결되는 것은 아니지만, 적어도 한가지라도 배울 수는 있다

참고자료

· 없음