(전략적간호관리) 1. 업무위임 또는 권한위임 관련하여 어려움을 경험했던 사례를 제시하고

소개

교과목명: 전략적간호관리
[과제명]
1. 업무위임 또는 권한위임 관련하여 어려움을 경험했던 사례를 제시하고, 원인 분석 및 개선점 제안(총 20점, 분량: A4 1.5페이지 이상)
1) 본인이 하급자(간호보조인력 포함)에게 업무(권한)를 위임한 사례, 또는 상급자에게 업무(권한)를 위임받은 사례 중 어려움을 경험했던 사례를 1가지 선택하고, 육하원칙(누가, 언제, 어디서, 무엇을, 어떻게, 왜)을 반영하여 상황을 이해할 수 있도록 이야기해 보세요. (10점)
2) 위 사례에서 어려움이 발생한 ① 원인을 분석하여 모두 설명하고, 이를 근거로 향후 유사한 상황에서 업무(권한)를 위임을 할 때 ②개선하거나 주의할 사항을 3가지 이상 제시하세요. (10점)
(원인 및 개선점 등을 파악하기 위해, 시간적 순서에 따라 위임 전 단계업무 진행 단계업무 종료 후 단계로 구분하여 생각할 수 있습니다. 또는 위임자와 피위임자 특성, 위임 업무의 특성, 위임 업무에 대한 의사소통, 지원, 감독, 피드백 등을 검토할 수 있습니다.)
2. 현재 또는 과거에 소속된 조직(부서)의 조직분위기를 한 단어로 표현하는 무엇입니까? 이처럼 조직분위기를 표현하는 키워드(주제어)를 총 3개 선정하고, 각 키워드를 뒷받침하는 상황을 2가지씩 이야기해 보세요. (총 10점, 분량: A4 1페이지 이상)

목차

1. 업무위임 또는 권한위임 관련하여 어려움을 경험했던 사례를 제시하고, 원인 분석 및 개선점 제안
1) 상급자에게 업무(권한)를 위임받은 사례 중 어려움을 경험했던 사례
2) 위 사례에서 어려움이 발생한 ① 원인 분석, 향후 유사한 상황에서 업무(권한)를 위임을 할 때 ② 개선하거나 주의할 사항 3가지 이상 제시

2. 현재 또는 과거에 소속된 조직(부서)의 조직분위기를 표현하는 키워드(주제어) 3개와 각 키워드를 뒷받침하는 상황 2가지씩 제시

본문내용

일반적으로 간호조직은 여러 가지 측면에서 일반 조직과는 상이하며 복잡한 특성을 지니고 있다. 간호조직은 동일한 학문적 배경을 가지고 국가 면허를 취득한 전문직 인력으로 구성된 조직으로, 그의 대부분이 여성으로 구성되어 있으며 관료 조직의 피라미드 형태의 구조적 특성을 지니고 있다. 또한 간호조직은 이러한 특성을 기반으로 간호 업무의 표준화를 통하여 간호수행을 통제코자 하는 경향이 있다.
일반적인 경영 조직은 제조와 판매가 이분화되고 각 부서의 업무가 특색 있게 분화되어 있다. 그를 통해 각 부서의 업무 성과를 전체적으로 통합하면서 조직의 궁극적인 목표를 향해 나아간다. 반면, 간호조직은 간호서비스의 생산 및 전달이 동시에 이루어진다. 즉, 각 간호 단위 부서 간호사들의 성과가 곧 조직 성과로 나타나는 서비스 조직의 성격이 두드러지는 것이다. 아울러 간호서비스는 인간 생명을 담보로 하기 때문에 안전한 실무 환경 조성이 우선되고 근무형태상 대부분 교대 근무가 이루어지는 것이 특징이다.
이와 같은 간호조직의 특성상 간호단위의 환자간호서비스를 포함하는 인적자원관리를 책임지고 있는 수간호사는 간호단위의 구성원인 간호사를 지휘하면서 동시에 병원간호부서의 비전과 체제 안에서 간호활동을 관리해야 하는 중심적 위치에 있다. 그런 의미에서 볼 때 수간호사는 간호조직이 추구하는 궁극적인 목표를 효율적으로 달성하는(달성하기 위해 노력하는) 관리자이어야 할 뿐만 아니라, 실무전문가로서 간호서비스에 대한 경험이 다른 간호사들보다 많고 다양해야 한다. 그리고 때로는 간호소비자에게 전달되는 각종 간호서비스를 직·간접적으로 수행할 수도 있어야 한다.
정리하여 말하면 수간호사는 간호사들이 그들의 경험만으로는 해결이 힘든 문제를 해결해 간호단위를 원활하게 운영할 수 있어야 하는 것이다. 즉, 수간호사는 간호사들의 모델이면서 동시에 동기의 원천이 되어야 하는 것이다.

참고자료

· 이상미, 전략적간호관리, 한국방송통신대학교출판문화원, 2025.
· 김인아, 수간호사의 리더십 유형과 간호성과, 고려대학교 대학원, 2012.
· 김범규 기자, [기획-간호법] 간호사 괴롭힘 ‘태움’ 해결은?, 뉴스엔뷰, 2023.1.30.