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[방통대][마케팅특강]2025년 2학기 중간과제물

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최초등록일 2025.10.08 최종저작일 2025.10
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[방통대][마케팅특강]2025년 2학기 중간과제물
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    과제정보

    학과 경영학과 학년 4학년
    과목명 마케팅특강 자료 15건
    공통 오늘날 기업은 소비자만족을 넘어 소비자행복을 증가시킬 수 있는 마케팅활동을 펼치고자 한다. 만족은 제품과 서비스의 구매와 이용으로부터 창출되지만, 행복은 이 외에도 더욱 주관적, 경험적, 의미적으로 확장된 개념이다. 이처럼 다층적 분석 이 필요한 소비자행복 개념을 이해하기 위해, 본인의 최근 1년 간 소비 중 가장 행복한 소비였다고 생각하는 한 가지 소비 경험을 선택하여, 1) \"나는 행복한 소비자\"라는 제목으로 서술하고, 2) 아래 제시한 참고문헌의 내용을 토대로 본인이 경험한 소비자행복의 원천과 유형을 분류하고, 3)해당 소비가 어떤 동기, 어떤 과정, 어떤 결과를 통해 본인에게 행복을 창출한 것인지에 관해 그 기저의 심리적 원리를 참고문헌에 소개된 이론 중 한 가지 이상의 이론을 적용하여 분석 및 설명한 후, 4) 기업과 소비자에게 주는 시사점을 제시하시오. (30점)

    목차

    1. 서론 : 행복을 주는 전기자동차 구매
    2. 구매가 주는 소비자행복에 대한 원리 분석
    3. 결론 : 기업과 소비자에게 주는 시사점
    4. 참고문헌

    본문내용

    내가 1년 동안 소비한 것 중에 가장 행복을 주는 구매는 바로 전기자동차 구매이다. 6개월 전쯤 지금 타고 있던 자동차의 수명이 다해서 자동차를 교체해야 되는 상황이 되어서 다양한 형태의 자동차를 알아보고 있었다. 지금 타고 있는 차는 10년 이상 보유하고 있던 차였고, 구매 당시에도 최고급 사양은 아니었기 때문에 성능 측면에서 떨어질 수밖에 없었다. 특히 지금은 후방감지기하고 블랙박스가 기본 옵션이지만, 내가 자동차를 구매하는 시점에서는 선택 옵션이었고, 나는 후방감지기만 선택하고, 블랙박스는 옵션으로 선택하지 않았다. 그래서 지금 타고 다닐 때, 혹시 사고라도 생길까 봐 조심히 타고 다니고 있으며, 이에 따라서 블랙박스가 장착되어 있는 자동차를 부러워했다.

    참고자료

    · 라선아, 김성영(2022), 마케팅 특강, 한국방송통신대학교 출판문화원
    · 라선아(2017), 행복한 소비자, 지식의날개(한국방송통신대학교 출판문화원)
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