(마케팅특강) 오늘날 기업은 소비자만족을 넘어 소비자행복을 증가시킬 수 있는 마케팅활동을

소개

교과목명: 마케팅특강
[과제명] 오늘날 기업은 소비자만족을 넘어 소비자행복을 증가시킬 수 있는 마케팅활동을 펼치고자 한다. 이를 위한 시사점 도출을 위해, 본인의 최근 1년 이내의 행복한 소비 경험을 한 가지 회상하여, 1)“나는 행복한 소비자”라는 제목으로 수필 형식으로 서술하고, 2)아래에 제시한 교재 또는 참고도서의 내용을 적용하여 본인이 경험한 소비자행복의 원천과 유형을 분류해 보고, 3)해당 소비가 어떤 동기, 어떤 과정, 어떤 결과를 통해 본인에게 행복을 창출한 것인지에 관해 그 기저의 심리적 원리를 한 가지 이상의 이론을 적용하여 분석 및 설명한 후, 4)기업과 소비자에게 주는 시사점을 제시하시오. (30점)

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 나는 행복한 소비자이다
1) 나의 소비
2) 내가 직접 경험한 소비자 행복의 원천과 유형
3) 이 소비는 어떠한 동기, 과정, 결과를 통해서 나에게 행복을 가져다준 것인가?
4) 나의 소비 경험이 기업과 소비자에게 주는 시사점

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

어린 시절 나의 부모님은 사람은 항상 검소하게 살아야한다고 말씀을 하셨다. 부모님의 이러한 말씀은 내가 삶을 살아가면서 무언가를 구매할 때마다 여러 번 생각을 해보고, 더욱 합리적으로 생각을 해보아야한다는 생각을 하도록 만들었다. 하지만 사람들은 무언가를 구매하고 이를 통해서 행복감이나 만족감을 얻기도 하는 존재이다. 요즘에는 젊은 친구들이 소비지향적인 삶을 사는 경우도 많고 기업체에서도 사람들이 지갑을 계속해서 열도록 자극적인 문구를 내보내는 경우도 많다고 생각하는데 개인적으로 이렇게 사회가 소비지향적인 방향으로 나아가는 것은 좋지 않다고 생각한다. 소비와 관련해서 지난 1년 동안 내가 한 소비 경험 중 하나를 서술해보고, 내가 직접 경험한 소비자 행복의 원천과 유형에 대해서 서술해보았다.

참고자료

· 『마케팅특강』 교재 5장(2022년도 개정판), 멀티미디어 강의 5강
· 『행복한 소비자』(라선아 저, 2017, 지식의 날개)