행정사례연구(기말) ) 사례연구의 종류로 탐색적, 기술적, 설명적 연구가 있습니다. 이 중 하나의 종류를 선택한 후, 선택한 방법에 따라 사례를 정리하고, 사례 발생

목차

1. 서론
가. 탐색적 연구
나. 기술적 연구
다. 설명적 연구

2. 본론
가. 행정 사례 연구와의 연관성
나. 예시 사례
1) 사례: 주민 센터에서 행정 서비스 경험과 개선점 탐색
2) 개요

다. 사례 일지 작성
1) 일지: 주민 센터에서 경험한 전입신고 절차와 개선 사항
2) 일자: 2024년 11월 5일
3) 장소: 대전광역시 내 한 주민 센터
4) 상황기록
5) 문제 확인 및 대처
6) 개선 점 탐색
가) 창구 분리 및 안내 시스템 개선
나) 온라인 예약 시스템 도입
다) 대기 시간 안내 시스템 도입
라) 사전 준비 서류 안내 시스템 개선
마) 사전 준비 서류 안내 시스템 개선
7) 심리적, 정서적 반응 기록
8) 느낀 점 및 교훈
다. 결론: 기술적 연구 결과

3. 참고

본문내용

사례연구의 종류로는 탐색적 연구, 기술적 연구 그리고 설명적 연구가 있다. 각 연구의 목적과 방법은 다르며 특정 주제나 현상을 이해하고 분석하는 것에 다양한 접근을 제공한다.

가. 탐색적 연구
탐색적 연구는 새로운 문제나 미지의 영역에 대한 기초적인 이해를 얻기 위해서 수행된다. 정보가 부족하거나 문제의 성격이 불분명할 때 사용된다. 또한 향후 각종 연구의 기초 자료로 활용되기도 한다. 탐색적 연구는 특정 가설에 얽매이지 않고 개념적이며 열린 접근을 통해서 현상의 전반적인 이해를 도모한다. 이를 통해 연구자는 문제의 성격을 보다 명확히 파악하고, 다음 단계의 연구 설계를 위한 기본 방향을 설정할 수 있다. 탐색적 연구는 특히 초기 단계에서의 선행 지식이 부족한 경우 유용하다.

나. 기술적 연구
기술적 연구는 특정 사건이나 현상의 객관적 사실과 특성을 상세하게 기록한다. 기술적 연구는 ‘무엇이 일어났는지’에 대한 정보를 정확하게 수집하고 기술하여 해당현상을 있는 그대로 이해할 수 있도록 돕는다. 현상에 대한 구조적 묘사와 데이터 기반 분석이 중요하며, 행정 사례 연구에 자주 사용된다. 기술적 연구는 특히 공공 행정과 같이 체계적이고 정확한 기록이 중요한 분야에서 활용도가 높으며, 시민이 이해하기 쉽게 설명할 수 있다는 장점이 있다.

다. 설명적 연구
특정 사건의 원인이나 그 영향 관계를 분석하여 현상을 설명하는 것에 중점을 두고 있다. 설명적 연구는 주로 사건의 배경이나 특정 현상이 일어난 이유를 설명하고, 변수 간의 인과 관계를 규명하는데 목적을 둔다. 이를 통해 정책 결정자들은 사건의 원인을 보다 명확히 이해하고, 이를 바탕으로 정책 수정 또는 개선 방안을 마련할 수 있다. 설명적 연구는 예측 모델 개발에도 기여한다.

참고자료

· 없음