1. 협상과 조정의 개념과 차이점을 설명하시오 2. 일상생활에서 발생한 하나의 갈등사례를 선택하여 다음의 내용에 따라 정리하시오 1) 갈등개요 정리2) 이해당사자들 정의3) 각 이해당사자들의 Position과 Interest 구분4) 갈등해소를 위하여 도출가능한 합의안을 제시하시오.

소개

<협상조정론>
주제 :
1. 협상과 조정의 개념과 차이점을 설명하시오
2. 일상생활에서 발생한 하나의 갈등사례를 선택하여 다음의 내용에 따라 정리하시오
1) 갈등개요 정리
2) 이해당사자들 정의
3) 각 이해당사자들의 Position과 Interest 구분
4) 갈등해소를 위하여 도출가능한 합의안을 제시하시오.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 협상과 조정의 개념과 차이점을 설명하시오
2. 일상생활에서 발생한 하나의 갈등사례를 선택하여 다음의 내용에 따라 정리하시오

Ⅲ. 결론

IV. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론

인간은 본질적으로 관계를 맺는 존재이고, 그 관계 속에는 갈등이 따라오기 마련이다. 하루에도 몇 번씩, 우리는 친구와 점심 메뉴를 두고 실랑이를 벌이거나, 직장에서 프로젝트 방향을 놓고 치열한 논쟁을 벌이기도 하며, 때로는 가족 간에도 사소한 주말 계획을 놓고 충돌을 겪는다. 웃어넘길 수 있는 작은 마찰도 있지만, 때로는 깊은 갈등으로 번져 서로의 신뢰를 무너뜨리는 경우도 드물지 않다. 이러한 갈등을 어떤 방식으로 대하느냐는 삶의 질을 좌우하는 결정적 요소다. 감정에 휘둘려 갈등을 방치하면, 금이 간 신뢰는 쉽게 복구되지 않는다. 그러나 반대로, 갈등을 지혜롭게 다루고 해결하는 데 성공한다면, 관계는 오히려 더 단단해지고 서로에 대한 이해의 폭도 넓어진다. 갈등이란, 그 자체로는 위기이지만, 동시에 성장과 화해의 기회를 품고 있는 셈이다. 바로 여기서 등장하는 개념이 '협상'과 '조정'이다. 협상이란, 나의 이해관계를 최대한 지키면서도 상대방과 절충안을 모색하는 과정이다. 반면, 조정은 제3자가 중립적 위치에서 갈등 당사자들의 대화를 유도하고 해결의 실마리를 찾아주는 역할을 한다. 얼핏 비슷해 보이지만, 두 방법론 사이에는 미묘하지만 중요한 차이가 존재한다. 복잡다단한 현대 사회에서는 단순히 감정에 기대어 갈등을 풀려 해서는 한계가 뚜렷하다. 그래서 필요한 것은, 보다 전략적이고 체계적인 접근이다. 이번 글에서는 협상과 조정이 구체적으로 무엇을 뜻하는지 살펴보고, 이를 일상 속 사례에 적용해보려 한다. 그렇게 함으로써 우리는 협상과 조정이 단순한 개념이 아니라, 실질적인 삶의 기술임을 체감할 수 있을 것이다. 아마도, 이 글을 다 읽고 나면, 갈등을 두려워하기보다는, 그것을 성장의 발판으로 삼을 수 있는 용기를 얻을 수 있을지 모른다.

Ⅱ. 본론

1. 협상과 조정의 개념과 차이점을 설명하시오

1) 협상의 개념
협상은 상호 대립하는 이해관계를 가진 주체들이 각자의 목표를 달성하기 위해 상대방과 대화를 통해 합의를 도출하는 과정이다.

참고자료

· 이선우. "협상조정론." 서울: KNOU Press(한국방송통신대학교출판문화원), 2024.