[병원경영학][방송통신대학교] 4차 산업혁명의 영향으로 최근 병원경영에도 최첨단 첨단기술을 활용한 사례가 대형종합병원을 중심으로 증가하고 있다. 병원경영학

소개

[병원경영학][방송통신대학교] 4차 산업혁명의 영향으로 최근 병원경영에도 최첨단 첨단기술을 활용한 사례가 대형종합병원을 중심으로 증가하고 있다. 병원경영학

[과제명]

4차 산업혁명의 영향으로 최근 병원경영에도 최첨단 첨단기술을 활용한 사례가 대형종합병원을 중심으로 증가하고 있다. 병원경영학 6-15강에서 학습한 주차별 주제 중 본인이 관심이 있는 한 가지 주제를 선택하여 아래의 내용에 따라 과제물을 작성하시오.

목차

1. 해당 주제에 대한 병원경영의 특성/특징을 정리하시오.
1) 원무관리의 개념 및 특성
2) 병원경영의 관점에서 바라본 원무관리
3) 외래 업무관리와 입원 원무관리의 특징

2. 해당 분야에 첨단기술을 도입한 국내 병원 사례를 조사, 정리하시오.

3. 첨단기술 도입을 통한 기대효과, 문제점 또는 우려되는 부분에 대한 본인의 의견을 제시하시오.
1) 기대효과
2) 문제점 및 우려사항

4. 참고문헌

본문내용

1. 해당 주제에 대한 병원경영의 특성/특징을 정리하시오.

1) 원무관리의 개념 및 특성

원무라는 개념은 협의와 광의의 개념으로 나눠볼 수 있다. 협의의 개념으로서 원무는 병원의 사무활동 가운데 환자들이 신속, 편리하게 진료 받을 수 있도록 필요한 수속절차 업무와 진료비 관리, 의료진의 진료지원에 대한 행정업무를 의미한다. 광의의 개념으로서 원무는 병원내의 의료와 의료지원, 행정적 기능 등 병원의 목적을 달성하기 위한 계획, 지휘, 조직, 조정, 통제 등 병원의 모든 경영활동과 사무행정을 의미한다.
원무관리의 범위와 체계는 크게 4가지로 나눠볼 수 있다. 첫째, 외래업무이다. 진료예약, 수납 및 창구관리, 환자자격관리, 제증명, 고객관리 등의 업무가 외래업무에 해당한다. 둘째, 입원원무이다. 병상관리, 재원관리, 입·퇴원관리, 제증명, 응급원무 등이 입원원무에 해당한다. 셋째, 진료비 관리와 심사청구이다. 건강보험, 의료급여, 심사 및 청구, 산재보험, 미수금관리 등이 이에 해당한다. 마지막으로 기타 업무로서 원무전상, 의료분쟁, 원무통계, 민원관리 등이 있다. 원무는 흔히 의료진과 환자를 연결하는 동반자로 불린다. 최근 들어 원무관리의 영역이 확대되고 있는데 그 이유는 다음과 같다.

참고자료

· 정영권, 윤병준(2021). 병원경영학. 한국방송통신대학교출판문화원.
· 세브란스병원. 세브란스병원, 스마트병상 관리시스템 도입. 세브란스병원, 2023년 5월 23일자. https://sev.severance.healthcare/sev/news/press/report.do?mode=view&articleNo=118304&title=%EC%84%B8%EB%B8%8C%EB%9E%80%EC%8A%A4%EB%B3%91%EC%9B%90%2C+%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EB%B3%91%EC%83%81+%EA%B4%80%EB%A6%AC%EC%8B%9C%EC%8A%A4%ED%85%9C+%EB%8F%84%EC%9E%85 (검색일: 2023.11.11.
· 곽성순. 원무행정이 바뀌자 노쇼도, 환자 불만도 줄었다. 청년의사, 2023년 6월 23일자. https://www.docdocdoc.co.kr/news/articleView.html?idxno=3007027 (검색일: 2023.11.11.)
· 하경대. 스마트병원이 뭐길래...병상 배정 딜레이 2시간 → 1분 줄고 낙상 고위험 조기 발견 2분 → 10초. 메디게이트뉴스, 2023년 3월 27일자. https://m.medigatenews.com/news/1396709120 (검색일: 2023.11.11.)
· 이정환. 서울대병원, 해킹 때 보안 취약 지적 받았지만 방치했다. 의협신문, 2023년 6월 15일자. https://www.doctorsnews.co.kr/news/articleView.html?idxno=150307 (검색일: 2023.11.11.)