[간호학과] 2024년 2학기 간호지도자론 중간시험과제물 공통(개인의 의사소통유형, 윤리적 리더십)

목차

1. ‘개인의 의사소통유형’(교재 pp. 219~236) 4가지에 대해 이해한 후, 일주일간 본인이 1)가족, 2)친구, 3)직장(또는 낯선 타인)과 나누는 대화를 관찰합니다. 그리고 관찰 결과를 바탕으로 1)가족, 2)친구, 3)직장(또는 낯선 타인) 각각에 대해 ①본인 의사소통 특성을 잘 설명한다고 생각하는 의사소통유형(4가지 중 1가지) 및 본인에게 해당하는 ‘하위 유형’은 무엇인지 모두 제시하고, ②그렇게 생각한 이유를 적되, 관련 대화 예시를 포함하여 설명하시오. 그리고 ③본인 의사소통의 장점 및 단점 등 특징을 기술하시오.

2. 본인 경험을 바탕으로, 보건의료분야에서 윤리적 리더십(교재 pp. 75~77)을 발휘하기 위해 1)리더가 갖추어야 할 개인 특성(행동, 성격 특성 등)과 2)조직 내 제도, 근무 여건 등 조직 특성에 대해 자유롭게 기술하시오.


- 목 차 -

I. 서 론

II. 본 론
1. 개인의 의사소통유형
2. 윤리적 리더십

III. 결 론

참고문헌


** 함께 제공되는 참고자료 한글파일 **
1. 리더가 갖추어야 할 개인의 특성.hwp
2. 조직 내 제도, 근무 여건 등 조직 특성.hwp
3. 본인 의사소통 특성을 잘 설명한다고 생각하는 의사소통유형.hwp
4. 본인 의사소통의 장점 및 단점.hwp
5. 생각한 이유와 관련 대화 예시.hwp
6. 서론 작성시 참조.hwp
7. 결론 작성시 참조.hwp

본문내용

I. 서 론

의사소통이란 사람들이 서로를 이해하기 위해 다른 사람의 관점에서 문제를 보려는 것이며, 다른 사람과의 관점의 차이를 알기 위하여 자기의 느낌과 의미를 상대와 교환하는 방법이다. 의사소통이란 사회적관계 속에서 다른 사람에게 자신을 드러내고 전달하며, 다른 사람의 메시지를 받아들이고 이해하는 과정이다. 의사소통의 핵심적인 방법은 상대의 메시지를 깊게 경청하고, 정보를 조직하며, 생각을 정리하여 명료하게 표현하는 것이다.
Satir는 의사소통유형을 가족체계를 이해하는데 도움이 되도록 크게 순기능적 의사소통, 역기능적 의사소통유형으로 분류하였는데, 역기능적 의사소통은 회유형, 비난형, 초이성형(평가형), 부적절형(산만)형의 네 가지로 분류하였고, 역기능적 의사소통을 사용하는 사람들은 언어적 메시지와 비언어적 메시지의 의미가 일치하지 않는 불일치한 이중 메시지를 동시에 전달하고 있다고 한다.
비난형은 자신과 상황을 중요하게 여기고 타인의 가치를 무시하며 배려가 없다. 자신만 중요하고 옳다는 듯 주장하고 문제의 책임을 타인에게 돌리고 비난하는 유형이다. 회유형은 모든 책임은 자신에게 있다고 하며, 상대의 감정을 건드리지 않기 위해 노력한다. 자신이 옳다고 생각하는 것을 표현하기보다는 상대에게 맞추고, 그가 요구하는 방식을 자신도 좋아하는 것처럼 행동한다. 초이성형은 겉보기에는 논리적으로 명확하고 결함이 없어 보이지만, 실상은 보편성이 결여되고 내용이 빈곤하다. 자기와 타인의 정서가 배제된 반응으로 거의 의사소통이 일어나지 않는다. 부적절형의 행동은 부산스럽고, 말은 지리멸렬하며 요점이 없다. 상대방은 무슨 말을 하려는지 몰라 혼돈스럽고 대화를 지속하기 어려워진다.
이 레포트는 개인(가족, 친구, 직장)의 의사소통유형(비난형, 회유형, 초이성형, 부적절형), 윤리적 리더십을 발휘하기 위해 리더가 갖추어야 할 개인 특성과 조직 특성에 대해 기술하였다.


II. 본 론

1. 개인의 의사소통유형

1) 가족
① 의사소통유형 및 본인에게 해당하는 ‘하위 유형’
가족 중 동생은 회유형에 속한다. 회유형은 자신의 가치나 감정은 무시한 채, 다른 사람의 감정을 건드리지 않기 위해 비위를 맞추려 하며, 자신의 가치에 대한 느낌은 무시한 채, 자신의 힘을 다른 사람에게 넘기고 모든 것에 대하여 ‘yes’의 대답으로 일관한다. 자신의 주장이나 생각은 전혀 찾아 볼 수 없고 무가치하게 생각하며 자아존중감이 매우 낮다.
‘하위 유형’을 보면, 가족 중 동생은 외향성에 해당된다. 외면에 중점을 두고 있고 다른 사람들과 더 많이 어울리고자 노력하고 성격도 활발하다. 감각형에 해당된다. 상상력이 풍부한 편이고 일이 자가 앞에 있을 ?? 깊은 생각보다는 바로바로 행동하기 때문이다. 감정형에 가까우며 주관적으로 생각하고 판단하는 경향이 강하다. 판단형에 해당되며 마무리를 지을 때까지 긴장하며 결정을 내리려고 노력한다.

② 그렇게 생각한 이유, 관련 대화
회유형으로 생각한 이유는 변명이나 아부를 잘하며, 다른 사람의 찬성을 받으려고 하고, 모든 것을 자기 책임으로 돌리고, 무조건 동의하고, 상대방이 원하는 대로 행동하고, 희생적이며, 다른 사람을 화나지 않게 하려고 노력한다. 의사소통을 하는데 있어 내면적으로 자신이 무가치하다고 여기며 이러한 회유 반응은 자신을 위하여 자신의 욕구를 숨기는 것이다.
본인: 동생아, 거실 정리 좀 도와줄래?
동생: 물론이지, 내가 청소해서 깔끔해진 거실 보면 기분 좋더라고.
본인: 너는 부엌 청소가 더 좋을 줄 알았는데, 거실도 괜찮아?
동생: 응, 거실이든 부엌이든 상관없어. 너랑 같이 하면 더 재밌어지니까!
본인: 고마워. 그런데 네가 정말 하고 싶은 부분이 있으면 말해줘도 돼, 억지로 하지 않아도 돼.
동생: 괜찮아, 네가 편한 대로 하자! 내가 네 하라는 대로 하는 게 더 좋아. 그게 더 빨리 끝나는 것 같아.
본인: 그래, 그럼 이번에는 거실을 먼저 정리하고, 나중에 같이 부엌도 해보는 건 어때?
동생: 좋아! 네가 계획 짜는 것 따라갈게. 이렇게 하면 효율적일 것 같아.
본인: 고마워, 동생아. 네가 있어주니까 훨씬 수월해. 다음엔 네 의견도 더 듣고 같이 결정해보자.
동생: 응, 그렇게 말해주니까 좋아. 다음엔 내가 더 적극적으로 의견도 말해볼게!
이처럼 동생이 본인의 의견을 적극적으로 말하기보다는 상대방에게 맞추려는 모습을 보여주며, 본인은 이를 파악하고 동생이 좀 더 자신의 의견을 표현할 수 있도록 격려한다.


- 중략 -

참고자료

· 없음