소비자행동론중간과제(방송대)_최근국내및해외에서도세대간차이

소개

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목차

1. 서론
2. 본론
3. 결론
4. 출처 및 참고문헌

본문내용

1, 서론

최근 국내 및 해외에서도 세대 간의 차이에 띠른 사회적 문제 현상이 발생하고 있다. 이러한 사회적 문제가 발생함에 따라서 기업은 세대 간 차이에 맞게 다양한 관점으로 보고 현상을 극복하기 위한 여러 가지의 마케팅 사례가 있다. 이러한 사례를 바탕으로 윤리론의 다섯가지 관점 중 해당 주제에 대한 분석을 본론에서 3가지 관점 별로 분석 및 논의하도록 하겠다.

2, 본론

(1) 의무론

의무론은 인간이라면 누구나 지켜야 하는 의무로서의 옳은 행동, 즉 신의, 감사, 정의, 선행, 자기향상 및 타인에게 해를 끼치지 않을 의무등을 기준으로, 기업은 마케팅 수행시 기본적인 의무를 지켜야 한다. 그러나 때로는 논란의 여지가 있는 상황도 발생하고 있다. 지난 2022년 spc그룹 불매운동에 관한 사례를 예시로 들어보자면, spc계열 spl 제빵공장에서 일어난 20대 근로자 사망사고가 있었다. 근로자가 기계에 빨려 들어가며 그 자리에서 즉사하였고, 현장에 있던 동료 근로자가 직접 주검을 수습한 것으로 알려졌다. 사고 난 기계에는 안전장치가 없었을 뿐만 아니라, 현장 근로자들은 다음날 출근해서 다른 기계에서 다시 작업을 진행했다고 한다. 이러한 사건으로 인해 소비자들은 불매운동에 나섰다.

참고자료

· 김성영, 라선아. (2022). 소비자행동론. 한국방송통신대학교출판문화원.
· 한승제. (22.11.09). SPC그룹 불매운동에 숨겨진 가치소비. 오마이뉴스.
· 오정은. (21.04.08). "쌩얼은 좀 그렇잖아" 갑자기 사라진 MLB 광고, 누리꾼 더 화났다. 머니투데이.
· 김황민. (24.03.08). SPC 허영인 회장 부친 기린 마음 담은 크림빵, ‘크림대빵’으로 재탄생. 비즈니스코리아.