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(행정변동론) 행정변동에 대한 저항을 극복하기 위해 잘트먼과 던컨이 제시한 5가지 전략을 설명

교과목명: 행정변동론 [과제명] 행정변동에 대한 저항을 극복하기 위해 잘트먼과 던컨이 제시한 5가지 전략을 설명하시오.
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한컴오피스
최초등록일 2024.08.13 최종저작일 2024.07
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(행정변동론) 행정변동에 대한 저항을 극복하기 위해 잘트먼과 던컨이 제시한 5가지 전략을 설명
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    • 📚 행정변동의 핵심 전략을 체계적으로 이해할 수 있음
    • 💡 조직 혁신을 위한 실무적 접근법 제공
    • 🎯 행정 조직의 변화 저항을 극복하는 구체적인 방법론 설명
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    소개

    교과목명: 행정변동론
    [과제명] 행정변동에 대한 저항을 극복하기 위해 잘트먼과 던컨이 제시한 5가지 전략을 설명하시오.

    목차

    1] 행정변동이란
    2] 촉진 전략
    3] 재교육 전략
    4] 설득 전략
    5] 권력 전략
    6] 복잡계 이론의 전략
    7] 결론

    본문내용

    1] 행정변동이란
    행정변동은 행정이 양적, 질적, 구조적, 관계적, 제도적으로 성장하거나 발전하거 변화하거나 쇠퇴하는 일련의 것들을 총칭한다. 행정 조직은 기업을 비롯한 민간 조직에 비하면 상대적으로 보수적이고 경직적인 성질을 보인다. 행정이 하는 일은 거의 매년 변하지 않고 안정적인 데다가 행정 서비스라는 것이 다른 경쟁 업체가 없이 사실상 독점 시장이기 때문에 변의 필요를 크게 느끼지 못하기 때문이다. 그렇지만 최근에는 행정을 둘러싼 환경도 매우 빠르고 복잡하게 변화하고 있으며, 행정 서비스의 품질 제고에 대한 요구가 커지면서 행정 조직 역시 변화에 부응해야 하는 상황이 되었다. 행정조직 안에서는 행정 조직의 구조나 직원들의 역량, 행정 서비스를 개혁하려는 자구의 노력이 이루어지고 있지만, 이것은 때로 저항에 부딪히며 좌절되기도 한다.
    행정 혁신을 이루기 위해서는 행정변동에 대한 저항을 극복할 수 있어야 한다. 그런데 이것을 어떻게 해야 할 것인가. 잘트먼과 던컨은 행정변동에 대한 저항을 극복할 수 수 있는 5개의 전략을 제시했다. 아래에서는 이것들에 대해 하나씩 구체적으로 살펴보기로 하겠다.

    참고자료

    · 황혜정.2017.11.24.d 혁신, ‘낯섦’의 저항 극복할 수 있어야.LG경제연구원
    · 신현기.2019.행정학개론.진영사
    · 고승연.2013.11.전문가 조사도 못 밝힌 약점 콕콕 낯 뜨거워도 그대로 공유... 혁신이 왔다.동아비즈니스리뷰 141호
    · 행정안전부 보도자료.2016.4.5.모르면 손해! 국민생활에 꼭 필요한 정부 3.0.
  • AI와 토픽 톺아보기

    • 1. 행정변동
      행정변동은 행정 시스템의 구조와 기능, 그리고 운영 방식의 변화를 의미합니다. 이는 사회적, 정치적, 경제적 요인들에 의해 발생하며, 행정 조직의 효율성과 대응성을 높이기 위해 필요합니다. 행정변동은 새로운 정책 도입, 조직 개편, 업무 프로세스 개선 등을 통해 이루어질 수 있습니다. 이 과정에서 다양한 이해관계자들의 요구와 갈등을 조율하고, 변화에 대한 저항을 최소화하는 것이 중요합니다. 또한 변화의 영향을 면밀히 모니터링하고, 필요에 따라 수정 및 보완이 이루어져야 합니다. 행정변동은 행정 시스템의 지속적인 혁신을 위한 필수적인 과정이라고 할 수 있습니다.
    • 2. 촉진 전략
      촉진 전략은 조직이나 개인이 목표를 달성하기 위해 사용하는 다양한 방법들을 의미합니다. 이는 변화를 유도하고, 혁신을 이끌어내며, 성과를 향상시키는 데 도움이 될 수 있습니다. 효과적인 촉진 전략에는 다음과 같은 요소들이 포함될 수 있습니다: 1) 명확한 비전과 목표 설정, 2) 구성원들의 참여와 협력 유도, 3) 적절한 보상 및 인센티브 제공, 4) 지속적인 모니터링과 피드백, 5) 장애 요인 제거 및 지원 체계 마련, 6) 변화 관리 역량 강화 등입니다. 이러한 전략들을 상황에 맞게 적절히 활용한다면, 조직이나 개인의 성과 향상에 기여할 수 있을 것입니다.
    • 3. 재교육 전략
      재교육 전략은 조직이나 개인의 역량 개발을 위해 필요한 교육 및 훈련 프로그램을 설계하고 실행하는 것을 의미합니다. 이는 급변하는 환경 속에서 구성원들의 지식, 기술, 태도를 지속적으로 향상시켜 조직의 경쟁력을 높이는 데 도움이 됩니다. 효과적인 재교육 전략에는 다음과 같은 요소들이 포함될 수 있습니다: 1) 교육 수요 분석을 통한 맞춤형 프로그램 개발, 2) 온/오프라인 교육 방식의 적절한 활용, 3) 교육 내용의 실무 적용성 제고, 4) 교육 성과 평가 및 피드백 체계 마련, 5) 교육 참여에 대한 적절한 보상 및 인센티브 제공, 6) 지속적인 경력 개발 지원 등입니다. 이러한 전략들을 통해 조직은 구성원들의 역량을 지속적으로 향상시킬 수 있을 것입니다.
    • 4. 설득 전략
      설득 전략은 타인의 태도, 신념, 행동을 변화시키기 위해 사용하는 다양한 방법들을 의미합니다. 이는 조직 내부에서 구성원들의 협력을 이끌어내거나, 외부 이해관계자들을 설득하는 데 활용될 수 있습니다. 효과적인 설득 전략에는 다음과 같은 요소들이 포함될 수 있습니다: 1) 상대방의 관심사와 니즈 파악, 2) 논리적이고 설득력 있는 논거 제시, 3) 감정적 호소와 공감 표현, 4) 상호 이해와 신뢰 구축, 5) 단계적이고 점진적인 접근, 6) 상황과 대상에 맞는 전략 선택 등입니다. 이러한 전략들을 통해 조직은 구성원들과 이해관계자들의 협력을 이끌어내고, 변화와 혁신을 추진할 수 있을 것입니다.
    • 5. 권력 전략
      권력 전략은 조직 내에서 영향력을 행사하고 자신의 이익을 추구하기 위해 사용하는 다양한 방법들을 의미합니다. 이는 조직 구성원들 간의 갈등을 해결하고, 의사결정 과정에서 자신의 입장을 관철시키는 데 활용될 수 있습니다. 효과적인 권력 전략에는 다음과 같은 요소들이 포함될 수 있습니다: 1) 정보와 전문성 활용, 2) 연합 및 연계 구축, 3) 상황 판단과 타이밍 활용, 4) 협상과 타협의 기술, 5) 정치적 기술과 외교적 능력, 6) 리더십과 카리스마 발휘 등입니다. 이러한 전략들을 통해 조직은 구성원들 간의 갈등을 해소하고, 의사결정 과정에서 자신의 입장을 효과적으로 반영할 수 있을 것입니다.
    • 6. 복잡계 이론의 전략
      복잡계 이론은 다양한 요소들이 상호작용하며 창발적으로 새로운 패턴을 만들어내는 시스템을 설명하는 이론입니다. 이를 조직 전략에 적용하면, 다음과 같은 시사점을 얻을 수 있습니다: 1) 조직을 유기적이고 역동적인 시스템으로 바라보기, 2) 작은 변화가 큰 영향을 미칠 수 있다는 점 인식하기, 3) 구성원들의 자율성과 창의성 존중하기, 4) 다양성과 유연성 확보하기, 5) 피드백 루프와 학습 체계 구축하기, 6) 예측 불가능성에 대한 대응력 강화하기 등입니다. 이러한 관점에서 볼 때, 복잡계 이론은 급변하는 환경 속에서 조직이 지속가능한 경쟁력을 확보하는 데 도움이 될 수 있습니다.
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      행정변동에 대한 저항을 극복하기 위한 5가지 전략을 체계적으로 설명하고 있으며, 각 전략의 특징과 활용 방안을 상세히 제시하고 있습니다.
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