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소비자행동론 ) 기업이 세대 간 차이를 반영한 마케팅 활동을 펼치는 사례를 한 가지 찾아 제시하고 이 사례를 윤리론의 5가지 관점인 의무론,

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한컴오피스
최초등록일 2024.07.17 최종저작일 2024.04
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소비자행동론 ) 기업이 세대 간 차이를 반영한 마케팅 활동을 펼치는 사례를 한 가지 찾아 제시하고 이 사례를 윤리론의 5가지 관점인 의무론,
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    과제정보

    학과 경영학과 학년 3학년
    과목명 소비자행동론 자료 31건
    공통 최근 국내 및 해외에서도 세대 간 차이(예: MZ세대 vs. 베이붐세대)에 대한 사회적 담론이 증가하고 있다. 기업이 세대 간 차이를 반영한 마케팅 활동을 펼치는 사례를 한 가지 찾아 제시하고(자신의 실제 경험 사례도 가능), 이 사례를 윤리론의 5가지 관점인 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점 중 3가지에 적용하여 다각적으로 분석 및 논의하고 마케팅 시사점을 도출하시오.

    목차

    1. 서론

    2. 본론
    1) 공리주의
    2) 상대주의
    3) 의무론

    3. 결론

    4. 참고문헌

    본문내용

    1. 서론
    마케팅에서 고객을 집단 별로 분류하고 집단에 따라 마케팅 전략을 달리 하는 것은 당연한 일이다. 이 중 고객 집단을 분류하는 기준으로 자주 사용되는 것이 바로 세대이다. 세대에 대한 구분은 국가 별로 조금씩 다른데, 미국 1946년에서 1964년 사이에 태어난 세대를 베이비 부머 세대, 1965~1980년에 태어난 세대를 X 세대, 1981~1996년 사이에 태어난 세대를 밀레니얼 세대, 1997년~2012년에 태어난 젊은 세대를 Z 세대라고 부른다. 우리나라의 경우 밀레니얼 세대와 Z세대를 통틀어 MZ 세대라고 부르는 것이 일반적이며, 시대 상황에 대한 차이로 인해 베이비 부머 세대의 폭이 미국에 비해 조금 더 좁다는 차이가 있다.
    이와 같은 세대의 구분은 단순히 나이를 기준으로 하는 것 뿐 아니라 비슷한 시기를 살아온 특정 나이대의 사람들이 공유하는 문화나 가치관의 지향성 등을 분류하는 지표로 여겨진다. 고객의 특성과 니즈를 파악하는 것이 무엇보다 중요한 마케팅에서 세대론이 하나의 마케팅 전략으로 자리 잡은 것은 당연한 이치이다.
    이 글에서는 세대와 세대별 따라 마케팅 전략이 어떻게 달라지는지 살펴보고, 이를 기업 윤리의 관점에서 분석한다.

    2. 본론
    많은 기업들이 기성 세대로 분류되는 베이비부머, X 세대와 젊은 세대로 분류되는 MZ 세대 간에 다른 마케팅 전략을 적용한다. 이는 세대 간의 차별이라기 보다는 일종의 판매 전략이다.

    참고자료

    · 미국의 Gen Z, 한국의 MZ… 어떻게 시작됐을까, 연미선, 시사위크, 2023.08,
    · https://www.sisaweek.com/news/articleView.html?idxno=207489#:~:text=세대론의%20기반이%20되는,도%20이를%20기초로%20합니다.
    · 2030 세대엔 동영상 붙이고, 4060엔 글씨 확대…세대별 ‘타깃 마케팅’ 성공시대, 유현희, 이투데이, 2018.12,
    · https://www.etoday.co.kr/news/view/1694510
    · 이재진, 윤리경영이 기업의 재무성과에 미치는 영향, 단국대학교, 2009,
    · https://m.riss.kr/search/detail/DetailView.do?p_mat_type=be54d9b8bc7cdb09&control_no=2eeadf9a23504b04ffe0bdc3ef48d419
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      세대 간 마케팅 전략의 사례 분석과 기업 윤리 관점에서의 다각도 검토를 통해 기업의 사회적 책임에 대한 시사점을 제시하고 있습니다.
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