방송통신대학교 미디어영상학과 설득커뮤니케이션 2학기 중간과제

소개

2021학년도 2학기 중간과제물(온라인제출용)

과제유형(공통형)

(설득커뮤니케이션 2학년) 교재 1장에 나오는 설득의 심리학에 대한 여섯 가지 원칙을 스스로 정리하고 학생 스스로 경험하거나 미디어에서 접한 사례를 제시하시오

목차

Ⅰ. 설득에도 법칙이 있다

Ⅱ. 여섯가지 원칙으로 보는 설득의 심리
1. 상호성의 법칙
2. 일관성의 법칙
3. 사회적 증거의 법칙
4. 호감의 법칙
5. 권위의 법칙
6. 희귀성의 법칙

Ⅲ. 설득, 불변의 법칙

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

매번 사람의 심리를 이용하여 성과를 내야 하는 나의 직업이 부담이 되기도 했고, 회의감을 느꼈던 순간들도 많았다. 나름대로는 같은 일을 하는 동료들과 머리를 맞대어 더 나은 방법을 고민하고 적용하면서도, 생각했던 만큼 동일한 결과로 이어지지 않는 변수들에 애를 먹고 마음을 졸이던 날들이 있었다.

<중 략>

설득이란 결국 나의 어린 시절부터 현재까지 곁에 자연스럽게 있어 온 행위인 셈이다. 자연스레 습득된 설득 법칙들이 몸에 여전히 남아있지만, 과제를 통해 한 번 더 되짚어 가는 과정이 꽤 흥미로웠다. 나는 여섯 가지 설득의 원칙에 해당하는 사례들을 꽤 많이 갖고 있었다.

Ⅱ. 여섯가지 원칙으로 보는 설득의 심리
1. 상호성의 법칙

빚을 빠짐없이 청산하라, 마치 하나님에게 빚을 진 것처럼……. - 랄프 왈도 에머슨

상호성의 법칙은 오래 전 우리의 조상들이 각자 가진 음식과 기술을 나뉘며 생존하던 시대에서 그 배경을 찾는다. 그 과정에서 누군가는 전문가가 되기도 하고, 스스로를 방어하는 능력을 키우거나, 혹은 서로 물물교환 등을 하며 다양한 생존을 위한 협조체계를 완성하며 사회가 형성되었다는 것이다. 협조체계를 바탕으로 어느 한 사람이 대가 없이 호의를 베풀면, 마음에 빚진 감정이 생기고 호의를 베푼 사람이 뭔가 도움을 요청하면 도움을 받았던 사람은 그 사람의 요청을 받아 줄 확률이 높아진다고 본다. 누군가에게 도움을 받았을 때, 나의 뇌에는 이미 빚진 감정이 자리 잡게 되고, 상호의 법칙이 작용하여 나도 모르는 순간 그 사람을 도와주게 된다는 것이다.

참고자료

· 로버트치알디니. 《설득의심리학》.2019.21세기북스
· 정만수. 《설득 커뮤니케이션》.2015.한국방송통신대학교출판문화원