방송통신대 2024년도 1학기 경영학과 중간과제물 - 소비자행동론

소개

"방송통신대 2024년도 1학기 경영학과 중간과제물 - 소비자행동론"에 대한 내용입니다.

목차

I. 서론

II. 본론
1. 세대 간 차이 반영한 기업의 마케팅 활동 사례 - 네덜란드의 초콜릿 기업인 ‘토니스 초코론리(Tony's Chocolonely)
(1) 마케팅 활동 양상
(2) 권리론, 정의론, 공리론적 관점
(3) 기업 마케팅의 시사점

III. 결론

본문내용

세대 간 차이는 최근 떠오르고 있는 사회적 담론 주제 중 하나이다. 이러한 담론 가운데, 사회적으로 나이대별 세대를 구분 짓고, 명명하게 된 이유는 세대 간의 가치관과 생활양식, 소비패턴 등이 확연한 차이를 보이기 때문이다.

‘베이비붐 세대(Baby Boomer)’는 출생률이 급격하게 증가한 시기에 태어난 세대로, 1946년에서 1964년에 출생한 세대를 지칭한다. 현재 50대 중후반 ~ 60대 중후반에 해당하며, 전후세대와 이념적인 성향을 보인다. 베이비붐 세대는 아날로그 중심의 미디어 사용 비중이 크며, 디지털 미디어에 대한 접근성이 낮은 특성을 가지고 있다.

‘MZ 세대(Millennials&GenZ)’는 1980년대 초~2000년대 초 출생한 밀레니얼 세대와 1990년대 중반~2000년대 초반 출생한 Z 세대를 통칭하는 용어로, 집단보다는 개인의 행복을 지향하고 현실과 윤리 중심의 특성을 가지고 있다.

MZ 세대는 기성세대보다 브랜드에 대한 충심도가 낮은 특성을 보이며, 자신의 행복과 만족, 윤리 가치를 우선시 하는 소비를 지향한다. 또한, 컴퓨터와 인터넷 등의 디지털에 익숙한 디지털 네이티브 세대로써, SNS의 주된 소비층으로서의 강력한 영향력을 행사하고 있다.

참고자료

· 라선아, 김성영. (2020). 소비자행동론. 방송통신대학교출판문화원.
· 라선아, 김성영. (2023). 소비자행동론 1강 강의론. 방송통신대학교.
· WK마케팅 그룹,“‘잘나가는 기업’이 된 ‘착한 기업'의 비밀은? - 토니스 초코론리(Tony's Chocolonely)”. https://wkmg.co.kr/Insight/?bmode=view&idx=3771147. (접속일:2024. 4. 11.)
· 네이버 지식백과. 상담학 사전. 베이비붐 세대. (접속일:2024. 4. 11.)
· https://terms.naver.com/entry.naver?docId=5675590&cid=62841&categoryId=62841
· 네이버 지식백과. 시사상식사전. MZ세대. (접속일:2024. 4. 11.)
· https://terms.naver.com/entry.naver?docId=5900733&cid=43667&categoryId=43667