세대와 소통 ) 우리 사회에서 세대 간의 소통이 원활하지 않아 발생한(하는) 갈등 사례 하나를 소개, 그 해결 방안에 대해 논하시오

목차

1) 세대 차이란
2) 최근 사회에서 세대 간의 소통이 원활하지 않아 발생한(하는) 갈등 사례
3) 세대 간의 세대 차이로 발생하는 사례 해결 방안
4) 참고문헌

본문내용

1) 세대 차이란
세대 차이는 삶의 조건, 문화, 사회적 경험 등이 변화함에 따라 발생하는 현상으로서, 세대 간의 가치관, 의사소통 스타일, 생활 방식 등에서 나타난다. 이는 사회 변화의 속도가 빠르게 진행됨에 따라 서로 다른 세대 간에 경험적인 차이가 점점 커지게 되었고, 이러한 차이는 '세대차'라고 불리며 다양한 문제를 얘기하기도 한다. 과거에 비해 고령층의 수명이 늘어나면서 그들은 주요한 독립 집단으로 인식되고 있으며, 이와 동시에 젊은 세대는 경제적 독립을 위한 여러 어려움을 겪고 있다. 결혼 시기가 늦어지고 주택 마련과 교육비 부담 등으로 인해 출산율도 급격히 낮아져 저출산 문제가 대두되었다. 이러한 사회 경제적인 변화들은 세대 간의 차이를 부각시키는 주요 요인 중 하나이다. 또한 새롭게 생겨난 현상들을 직접 체험하거나 관찰하는 세대와 그렇지 않은 세대 간에도 분명한 경험적 차이가 발생한다. 특정 사건이나 현재사를 직접 겪거나 목격하지 않은 세대와 그렇지 않은 세대간에는 정보나 가치관 전달에서 어려움을 겪게 된다. 따라서 이런 정보와 가치관 전달 과정에서 장애물을 만날 수 있으며, 이로 인해 발생하는 의사소통 오류 및 갈등 상황을 해결하기 위해서는 여러 방법과 전략들이 필요하다. 예를 들면 상호간의 존중과 이해를 바탕으로 한 의사소통 교육 및 멘토링 프로그램 도입, 다양성과 포용성을 중시하는 조직 문화 개선, 유연한 업무 방식 도입 등이 있다.

참고자료

· 세대와소통. 출판문화원. 2020
· 한민진, 2023년 05월 17일, [기획] 직장 내 세대차이에 대한 오해와 진실
· https://hrcopinion.co.kr/archives/26618