마케팅조사

소개

마케팅조사

목차

1. (6점) 두 변수 간 인과관계가 있는지 파악하기 위한 조사가 무엇인지 설명하고, 다음의 인과관계를 추론하기 위한 조건을 설명하시오.
“유튜브 협찬은 브랜드 인지도를 높인다.”
2. (6점) 1차 자료의 수집을 위해 가장 널리 사용되는 서베이를 수행하는데 있어 유의해야 할 오류가 무엇이 있는지 설명하고, 그럼에도 서베이를 활용하는 장점은 무엇인지 논하시오.
3. (8점) ‘팬심’이라는 구성개념을 측정하고자 한다. 이를 위해 ‘팬심’의 조작적 정의를 내려보고, 측정할 척도를 개발하여 제시하시오.
4. (10점) A사는 매장의 밝기가 소비자들의 구매의향에 영향을 미치는지 확인하기 위해 실험에 기반한 조사를 수행했다. 피실험자들은 두 집단으로 나뉘어 각각 밝거나 어두운 공간에서 비치된 제품들을 둘러보았고, 이어 제품을 구매할 의향이 얼마나 있는지 5점 리커트척도로 응답하였다. 실험 결과, 밝은 환경에서 제품들을 둘러 본 경우 구매의향이 더욱 높은 것으로 드러났다. 이 실험을 통해 나타난 결과의 타당성을 분석하기 위해 내적 타당성과 외적 타당성의 개념을 토대로 설명하시오.
5. 참고문헌

본문내용

1. (6점) 두 변수 간 인과관계가 있는지 파악하기 위한 조사가 무엇인지 설명하고, 다음의 인과관계를 추론하기 위한 조건을 설명하시오.

“유튜브 협찬은 브랜드 인지도를 높인다.”

마케팅조사에서 두 변수 간 인과관계를 파악하기 위한 조사는 인과관계 조사이다. 인과관계 조사는 원인과 결과 간의 관계를 규명하기 위한 조사로, 실험법이 대표적이다. 실험법은 연구자가 관심이 되는 변수들간의 인과관계를 규명하기 위해, 실험군과 통제군을 설정하고, 실험군에만 독립변수를 적용하여 결과변수의 변화를 관찰하는 방법이다.

“유튜브 협찬은 브랜드 인지도를 높인다.”라는 인과관계를 추론하기 위해서는 다음과 같은 조건이 충족되어야 한다.

1) 시간적 선행성

원인변수인 유튜브 협찬이 결과변수인 브랜드 인지도보다 먼저 발생해야 한다. 즉, 유튜브 협찬이 이루어진 이후에 브랜드 인지도가 증가해야 인과관계가 있다고 추론할 수 있다.

2) 동시 발생

원인변수와 결과변수가 동반 발생해야 한다. 즉, 유튜브 협찬을 받은 기업의 브랜드 인지도가 유튜브 협찬을 받지 않은 기업의 브랜드 인지도보다 높아야 인과관계가 있다고 추론할 수 있다.

3) 대체 가능한 설명의 부재

유튜브 협찬 이외에 다른 요인으로 인해 브랜드 인지도가 증가한 것이 아니라는 것을 입증해야 한다. 즉, 유튜브 협찬 이외에도 브랜드 인지도를 높일 수 있는 요인이 없다는 것을 확인해야 인과관계가 있다고 추론할 수 있다.

위의 조건을 충족시키기 위해서는 다음과 같은 방법을 사용할 수 있다.

1) 실험적 조사

유튜브 협찬을 받은 기업과 유튜브 협찬을 받지 않은 기업을 대상으로 브랜드 인지도를 비교하는 실험을 실시한다.

참고자료

· 마케팅조사 한국방송통신대학교 출판문화원