(세대와소통 2) 일상에서 가족, 동료 등과의 관계에서 세대 차이로 인해 발생한(하는) 갈등 사례 하나를 소개하고 그 해결 방안을 기술하시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 동료 관계에서 세대차이란

2. 동료 관계에서 세대 차이로 인해 발생한(하는) 갈등 사례
1) 신세대 세대 간 갈등 사례
2) 기성세대 세대 간 갈등 사례

3. 동료 관계에서 세대 차이로 인해 발생한(하는) 갈등 사례의 해결방안
1) 합리적인 조직체계 구축
2) 유대감을 가질 수 있는 비공식조직의 활성화
3) 유연근무제도의 적극 활용
4) 책임감 향상
5) 세대별 맞춤형 처우개선
6) 미래지향적인 문화 구축

4. 일상에서 세대 차이로 인해 발생하는 갈등의 해결방안

5. 나의 의견

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론

세대 차이가 나타나게 된 원인들은 세대 현상을 구성하는 요인에 따라 다양하다. 우선 역사적 시기에 따른 사회문화적 조건과 경험의 차이가 그 시기를 살았던 사람들에게 각인(imprint)되어 세대별로 경험과 그에 대한 반응에서 차이를 낳았다고 볼 수 있다. 예를 들어 이민 1세대와 2세대 사이의 세대 차이는 이민에 따른 환경 변화에 성공적으로 적응하는가, 그리고 출발점에 어느 정도 집착하는가의 차이라고 할 수 있다. 사회문화적 경험의 차이에 따른 세대 차이는 경험의 내용이 다양하기 때문에 세대 간 지향에 대한 예측을 하기가 쉽지 않다. 세대 차이는 생애 과정(life course)의 내재적인 역동성에 의해서도 나타날 수 있다. 즉 성장 단계 상으로 볼 때 청년 혹은 청소년기가 반항적이고 자유주의적 지향이 강한 반면, 장년기에 접어들면서 통제적이 되고 보수주의 지향이 강화된 결과 이들 간에 차이가 나타난다. 또한 성장 단계에 따른 시각(perspective)의 차이도 중요하다. 청년 혹은 청소년기에 속한 사람들의 시각은 주로 현재의 자신의 위치와 역할에 의해서 결정된다. 하지만 장년기 이상의 세대에서는 현재 자신의 위치 뿐 아니라 이제까지 거쳐 온 다양한 위치들과 관련된 시각이 동시에 작용하게 된다. 자녀들과 의견 충돌을 겪은 부모들이 종종 자녀들에게, “너도 자식을 키워봐야 안다.”고 말하는 것들이 바로 이런 경우에 해당된다. 따라서 본론에서는 일상에서 가족, 동료 등과의 관계에서 세대 차이로 인해 발생한(하는) 갈등 사례 하나를 소개하고 그 해결 방안을 기술해 보겠다.

Ⅱ. 본론

1. 동료 관계에서 세대차이란

조직체 내에서의 세대 차이로 인한 갈등과 문제는 주로 권위 및 성취에 대한 태도에서의 차이가 핵심적이다. Conger(1997)는 개인의 생애주기에 따라 조직 성원들이 공식적 권위에 대해 서로 다른 태도를 보이기 때문에 오늘날 미국의 조직에서는 세대 간의 권위에 대한 태도가 서로 다르게 되었다고 주장한다.

참고자료

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· 박재범(2021), 세대차이가 승무원의 조직내 갈등과 내부커뮤니케이션에 미치는 영향. 인문사회 .