(2023학년도 1학기, 기말시험, 글로벌 비즈니스 네트워킹, 과제물) 1) 좋은 네트워킹을 위한 경청하는 바람직한 행동은 무엇이고, 경청하지 않는(Nonlistening) 6가지 유형에 대해 서술하시오. 2) 본인이 경험한 타인의 경청하는 바람직한 행동 1가지와 경청하지 않는(Nonlistening) 6가지 유형 중 1가지를 서술하시오.

소개

(2023학년도 1학기, 글로벌 비즈니스 네트워킹, 과제물)
1) 좋은 네트워킹을 위한 “경청하는 바람직한 행동”은 무엇이고, “경청하지 않는(Nonlistening) 6가지 유형”에 대해 서술하였습니다.
2) 본인이 경험한 타인의 “경청하는 바람직한 행동” 1가지와 “경청하지 않는(Nonlistening) 6가지 유형” 중 1가지를 서술하였습니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 좋은 네트워킹을 위한 “경청하는 바람직한 행동”은 무엇이고, “경청하지 않는(Nonlistening) 6가지 유형”에 대해 서술하시오.
1-1. 경청하는 바람직한 행동
1) 집중하여 듣기
2) 비판하지 않고 이해 의사 표시
3) 질문하기
4) 적극적인 반응과 감정 표현하기
5) 요약하고 정리하기
1-2. 경청하지 않는(Nonlistening) 6가지 유형
1) 말을 가로막는 유형
2) 이야기를 듣지 않는 유형
3) 편견을 가진 유형
4) 비판하는 유형
5) 반복하는 유형
6) 개입하는 유형
2. 본인이 경험한 타인의 “경청하는 바람직한 행동” 1가지와 “경청하지 않는(Nonlistening) 6가지 유형” 중 1가지를 서술하고자 한다.
2-1. 본인이 경험한 타인의 “경청하는 바람직한 행동”(집중하여 듣기)
2-2. 본인이 경험한 타인의“경청하지 않는(Nonlistening) 6가지 유형”(말을 가로막는 유형)

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

커뮤니케이션은 전달자가 진솔하게 자신의 의견을 표현하는 것만큼 수신자가 전달자의 이야기를 경청하는 태도가 중요하다. 여기서 경청은 단지 상대방의 소리를 인지하는 것이 아니라 상대방의 말과 감정을 듣고 이해하는 것이다. 즉, 경청은 상대에 대해 관심을 집중하는 것인 동시에 그 사람의 말과 감정을 수용하는 것이다. 바람직한 경청은 좋은 대화를 이끌어내고, 신뢰와 존경을 얻을 수 있는 좋은 방법이다. 또한, 바람직한 경청 습관은 상대방과의 소통의 질을 높이는 데도 큰 역할을 한다. 그리고 상대방의 이야기를 경청하면서 상대방을 존중하고 있다는 것을 느낌을 줄 수 있다. 이는 나중에 상대방과의 인간관계를 더욱 향상시키는 데에도 큰 도움이 된다. 상대방과의 대화에서 이야기하는 내용을 잘 들어주면, 불필요한 오해나 불화를 예방할 수 있다. 또한 상대방의 관심사나 욕구를 파악하여 적절한 대처나 대화를 이끌어 낼 수도 있다. 이런 맥락에서 보면 네트워킹 시 상대방의 이야기에 귀 기울이고, 이해하려는 의지를 갖고, 질문을 통해 더 자세히 알아가려고 노력하는 것이 바람직스럽다. 이러한 방식으로 좋은 경청 습관을 기르면, 좋은 인간관계와 이로 인한 다양한 성취를 이룰 수 있다. 따라서 좋은 네트워킹을 위해서는 상대방을 경청하는 것이 매우 중요하다. 이에 본론에서는 1) 좋은 네트워킹을 위한 “경청하는 바람직한 행동”은 무엇이고, “경청하지 않는(Nonlistening) 6가지 유형”에 대해 서술하고, 2) 본인이 경험한 타인의 “경청하는 바람직한 행동” 1가지와 “경청하지 않는(Nonlistening) 6가지 유형” 중 1가지를 서술하고자 한다.

참고자료

· 김판희, 김희숙 외 3명(2022), 인간관계와 의사소통의 이론과 실제, 학지사메디컬
· 박정혜(2022), 관계와 소통의 달인 되기, 오도스
· 김진욱, 백진숙 외 1명(2020), NCS기반 의사소통론, 영민
· 문미란, 정진선(2015), 인간관계의 심리: 이론과 실제, 시그마프레스, 2015
· 임세헌, 김소형(2017), 글로벌 네트워킹을 위한 비즈니스 지향 사물인터넷 전문 인력 양성을 위한 커리큘럼 모델 개발, 국제경상교육연구
· 박상범(2010), 인적자원의 네트워킹 능력이 기업 성과에 미치는 영향, 한국인사·조직학회
· 김원경(2019), 대인관계심리학, 피앤씨미디어
· 함승애(2019), 대인관계 심리학, 양서원