기말 무역경제4 글로벌비즈니스네트워킹 좋은 네트워킹을 위한 경청하는 바람직한 행동은 무엇이고, 경청하지 않는 6가지 유형

목차

1. 좋은 네트워킹을 위한 “경청하는 바람직한 행동”은 무엇이고, “경청하지 않는
(Nonlistening) 6가지 유형”에 대해 서술하시오.

2. 본인이 경험한 타인의 “경청하는 바람직한 행동” 1가지와 “경청하지 않는(Nonlistening) 6가지 유형” 중 1가지를 서술하시오. [혹 경험이 없다면 본인이 중요하다고 생각한 각 1가지씩 선택하여 그 이유를 서술하시오]

3. 참고 도서

본문내용

네트워킹의 사전적 의미는 “어떠한 일이나 문제점을 처리하기 위하여 각 개인이나 기관 따위가 서로 연결망을 형성하는 일”이다. 최근에는 사업을 할 때에도, 일상생활에서도 유사 직종에서 근무하거나 같은 경험을 겪는 사람들끼리 이런 네트워킹을 자주 형성하게 된다.
좋은 네트워킹을 위해서는 그냥 듣는 것이 아닌, 상대방의 이야기를 경청해야 한다. 경청에는 바람직한 경청과 실제로는 경청하지 않는 유형이 있다.
좋은 네트워킹을 만들기 위해서는 상대방을 잘 경청하는 것이 중요하다. 경청하는 것은 그냥 듣기가 아니라, 상대방을 사려 깊게 배려하는 행위이다. 상대방이 하는 이야기를 중간에 끊지 않고, 상대방의 이야기는 상대방 이야기로 끝내야지, 상대방의 이야기에 나의 주장을 곁들이거나 나의 감정을 실어서는 안된다. 상대방의 이야기를 경청할 때에는 상대방의 어조나 몸짓, 표정 등을 살펴 상대방이 편하게 이야기를 할 수 있게 해주어야 한다. 상대방이 이야기를 하는데 딴짓을 하거나 시선을 회피한다면, 본인의 이야기를 듣기 싫어하는 것으로 생각한 상대방은 이야기를 끝낼 수 없다. 또한 상대방의 이야기를 내가 결론내려고 해서는 안 될 것이다.
좋은 네트워킹을 만들기 위한 바람직한 경청 방법은 아래의 6가지, 경청하지 않는(Nonlistening) 유형을 피하면 될 것이다.
경청하지 않는(Nonlistening) 유형에는 6가지가 있다.

참고자료

· 글로벌비즈니스네트워킹 무역학과 김병구교수